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harugakuru40さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- harugakuru40さん [40代/女性] 2023年12月07日 16:52:09
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立地は良いのですがエントランスがメインの道路側ではないのでなんでって感じ。チェックして行かないと分かりづらいかも。エントランスすぐに3階までの急な階段がドーン！カッコは良いけど使う人います？もちろん奥のエレベーターを使いました。遅めのインだったのでほとんど待つ事も無く手続き。自動チェックインではあるけどフロントの方が居る。説明もする。一般的なチェックインの方が早くないかな？こんなの苦手かなって感じの方が機械的に簡単な説明でしたが一生懸命されてました。カギになるカードも自動で出てきます。いざお部屋に。部屋番号は？レシート的な物を見て5◯◯だからたぶん5階。エレベーターに乗り5プッシュ。「このエレベーターはその階には行きません」え？隣のエレベーターしか行かない？と思い出てみるがそんな事もない。もう一回乗って気づいた。カードをかざして5ね。最近よくあるけどそこは一言言っとかないと。5階に着きお部屋も番号的に分かりづらい位置。お部屋はまだ新しいだけにいい感じ。お掃除は私ならここまでするなって感じる所はできてなくできる所は磨いときました。空気清浄加湿器はあまり使われていない感じ。フィルターは掃除機かけましょう。加湿も使いたかったけど埃っぽかったのでやめました。ユニットバスが苦手なので大浴場に行こうかと思いましたが若干遠いので断念。翌日のタクシーを予約したかったけどどこも断られ駅まで歩き普通に乗れました。タクシー予約にはフロントの方が方々に電話してくれました。ありがとうございました。総合的に素泊まりだったしまだ新しくキレイでおしゃれで普通に良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2024年01月06日 23:12:49
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の説明が欠けており申し訳ございませんでした。
また、お部屋の空気清浄器につきましてご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回お寄せ頂きましたご意見を清掃担当者と責任者に伝え、今後このようなことの無き様、清掃とチェックの徹底を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅１１５ｃｍベッド 】
立地3
ヨウブー7178さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- ヨウブー7178さん [60代/男性] 2023年08月16日 11:05:48
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多分あんなものでしょう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年08月17日 17:49:53
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム 幅１１５ｃｍベッド×２台】
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ジャーマニッポニカさんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- ジャーマニッポニカさん [40代/男性] 2023年11月02日 10:38:39
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お風呂までがとおいんですよねぇ…そして狭い。
工事してるのもフロントで一言もお知らせなし。
他にもちょいちょい、うーん？という対応があり。まずつねに、しかめっつらされてるのが、、初見からそれはやめた方がよいのでは…
新しいから使ったけど、なかなかサービスが行けてないんですよねぇ…残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年11月09日 04:32:48
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＱＵＯカード１，０００円付きプラン／素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】スーペリアシングルルーム 幅１５０ｃｍベッド】
立地1
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 18:52:16
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駅近くで、便利かと思っていましたが、夕飯にはそうでもなかったです。ビジネスにはいいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年12月19日 23:59:18
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽４５日前プラン／素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅１５０ｃｍベッド】
立地3
nonn215さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
朝食の種類が、豊富で、とても美味しく頂きました。二度目の。宿泊でしたので、駐車場には、迷わずに、いけました
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。