総合4
ワラビー3さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- ワラビー3さん [60代/女性] 2023年10月30日 22:23:22
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10/28土曜の夜、1泊しました。倉敷駅と美観地区の真ん中に位置してレストランやコンビニも多くとても便利な立地(この近辺はホテルが沢山あります)の新しいホテルです。壁は少し薄いかもしれませんが全体的に明るく清潔感があるお部屋でベットも広かったです。フロントのスタッフも感じがよかったですが、部屋カードでのエレベーターののりかたや食事の場所を一言いってもらえたらよりよかったです。お掃除の人も感じがよかったです。
残念な点:
・お風呂の脱衣所が狭すぎ、普通の人でも狭すぎ。車いすの方を複数みかけたので不便だと思いました。お風呂の洗い場も少なすぎでした。
・朝食:団体客が多かった日で、席がたらず待たされ、おまけに、壁のようなところにおしやられとても不愉快でした。朝食がおいしいというコメントがありましたが、期待がおおすぎたのと、バイキングでおいてる場所がせますぎなのでストレスを感じました。場所の工夫が必要だと思います。レストランもバリアフリーとはいえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年11月01日 02:01:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合4
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 15:52:56
-
倉敷駅から近く便利。
当日、ビジネスマンの会議があったらしく、3Fのフロントでチェックインした後、2台あるエレベーターが待っても待っても満員で乗れなかった。少しイラッとした。しかたがないので、1Fまで降りてまた乗り、部屋に行った。フロントで何とかして欲しかった。
部屋のお風呂は広くて快適。
全体的にビジネスホテル的なホテルのイメージ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年11月01日 02:02:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45日前プラン/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】デラックスツインルーム 幅115cmベッド×2台】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 22:56:14
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清潔空間で快適に過ごせました。
部屋に加湿器もあります。
各階に電子レンジ、地下にはコインランドリーもあり、長期滞在に向いています。
朝食は1階レストランでビュッフェスタイル。
出汁巻き卵は手作り。
名物ままかりも、季節によるかも知れませんがあり、おかずは豊富です。
フルーツもあり、朝からエネルギーチャージできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年10月29日 22:36:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付きプラン/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅115cmベッド 】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 22:49:38
-
部屋、布団が清潔で長期滞在でも心地よく過ごせます。
内風呂の浴槽も広い方でゆったりつかれます。
倉敷駅近くでは比較的建物が新しく他と価格も変わらずコスパが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年10月29日 22:41:11
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋、お風呂にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍!/素泊り】~ポイント貯めてお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅115cmベッド 】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 22:43:30
-
建物は新しく綺麗で心地よい部屋です。
ベッドはやや硬め。
掛け布団シーツが袋型。
換気扇のスイッチを切る事が出来るのはこの界隈ではここだけなので、助かります。
アメニティはロビーに置いてあるる所から持っていく方式です。女性用はクレンジングと洗顔料だけなので、せめて化粧水だけでもあると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年10月29日 22:45:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍!/素泊り】~ポイント貯めてお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅115cmベッド 】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 10:57:24
-
大浴場が良かったです。
スタッフさんの対応も良かったです。
立地も最高!
食事は寝坊して時間なくて、食べられませんでした。
総じて高評価でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年10月29日 22:46:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合3
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 21:30:28
-
倉敷駅も近く、建物も新しいので、ハード面は申し分ない。ただソフト面は首を傾げるところ多し。
1) 大浴場の床が髪の毛だらけで、明らかに掃除にきていない
2) 部屋のクリーニングを希望してもアメニティの補充なし
3) 朝食の残り時間があと1時間もあるのに白飯の補充をしない
など。
せっかくハードは良いのだから、頑張ってほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年10月29日 22:47:37
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイプラン/朝食付き】13時チェックイン~翌日13時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム 幅115cmベッド×2台】
総合4
mk1025-vさんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- mk1025-vさん [50代/男性] 2023年10月08日 11:50:12
-
綺麗で居心地の良いひと時を過ごせました。スタッフの方も愛想よく気持ちよかったです。
大浴場でタトゥーの入った若者がいたり、浴室内でスマホをしている人が居たりとマナー違反の人がいてその点は、残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年10月23日 02:51:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
大浴場をご利用の際、ご不快な思いならびにご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍!/素泊り】~ポイント貯めてお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:15:20
-
朝食のバイキングがとても美味しかったです。
あと冷蔵庫の電源がわからずフロントにお電話したら、すぐ部屋まで来てくれて教えてくれました。
ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月28日 17:15:54
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】デラックスツインルーム 幅115cmベッド×2台】
総合4
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 16:53:34
-
全体的には部屋もきれいで良かったと思いますが、部屋に入ると下水のような臭いが鼻に付きました。また、アメニティで化粧水などがなかったのが残念です。立地は申し分なく、朝食もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月24日 22:19:57
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 10:21:45
-
コロナ禍が終わり、倉敷地区のホテルが軒並み宿泊費のアップを実施された中、良心的な料金を維持されており、コストパフォーマンスは最良です。
大浴場も清潔で、混雑状況も部屋で確認出来るのが助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月24日 22:21:44
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:43:45
-
非常に清潔感があって、駅にも近いことから、とても便利です。すぐ近くにコンビニがあります。観光スポットにも、徒歩で行けます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月20日 02:20:26
-
この度はホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けましたようで光栄でございます。また倉敷にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合4
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 09:21:49
-
駅から近いのでとても便利 新しいので部屋も奇麗 備え付けの冷蔵庫や金庫のわかりにくかったわかりにくかったが 特に問題ない 翌朝のタクシーも呼んで貰えて助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月20日 02:18:13
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合4
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 22:28:00
-
駅からも近く、歩いて美観地区にも行けるのでとても便利でした。
館内もとても綺麗でロビーもおしゃれ、朝食も美味しくゆっくりとした時間を過ごすことができ快適でした。
ただ1つ気になったことは、大浴場です。更衣室が狭いため床に髪の毛が散らばっており足の踏み場に困りました。それ以外はとても良かったのでまた機会があればぜひ利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月13日 20:51:50
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、大浴場脱衣場の清掃状況に関しましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様に、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミーシングルルーム 幅115cmベッド】
総合4
gaoransさんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- gaoransさん [60代/男性] 2023年08月29日 17:14:10
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まだ新しいこともあり、部屋等きれいで満足しました。また大浴場も気持ちよく利用できました。ただ一つ残念なことは、夏なのに便座が熱くなっており、壁のパネルには便座の温度設定の機能がないようで熱い便座で使用せざるを得ませんでした。食事については、おいしそうでしたが夕食朝食ともに先約があったため残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月01日 04:13:29
-
この度はホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場につきましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。しかしながら、便座につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル、夕食(宿泊会席)の場合は三日前からの予約が必要となっておりままして、朝食は当日でも召し上がれますがレストランでの直接お支払いになります。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 18:54:46
-
とってもキレイなお宿でした。歩いてすぐのところに美観地区があり、周辺も静かで落ち着いた雰囲気で満足です。また、機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年08月25日 06:52:55
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍!/素泊り】~ポイント貯めてお得に宿泊~
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム 幅115cmベッド×2台】
総合5
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 13:19:09
-
新しいホテルで、部屋、風呂とも綺麗でした。
駅からも近く便利です。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年08月21日 18:59:22
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合3
ヨウブー7178さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- ヨウブー7178さん [60代/男性] 2023年08月16日 11:05:48
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多分あんなものでしょう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年08月17日 17:49:53
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム 幅115cmベッド×2台】
総合5
junko59さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- junko59さん [40代/女性] 2023年08月13日 16:08:38
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ホテルの方の対応も気持ちよく、快適な時間を過ごす事ができました。大浴場では、清潔感があり、旅の疲れを癒すことができました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年08月15日 15:47:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
大浴場に関しましてご満足いただけて何よりでございました。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン/朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅150cmベッド】
総合3
ジャーマニッポニカさんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
お風呂までがとおいんですよねぇ…そして狭い。
工事してるのもフロントで一言もお知らせなし。
他にもちょいちょい、うーん?という対応があり。まずつねに、しかめっつらされてるのが、、初見からそれはやめた方がよいのでは…
新しいから使ったけど、なかなかサービスが行けてないんですよねぇ…残念。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。