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ホテルエコノ東金沢のクチコミ・お客さまの声
総合2
二泊と一泊(合計三連泊)で二度に分けて予約したせいか、チェックインの際「二泊ですね」と言われてしまった。前の人が使用した歯ブラシがそのまま残っていた。チェックアウトの際、「ありがとう御座いました。」の一言も無かった。
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この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。チェックイン時に、別予約があることを存じ上げておらず大変、失礼いたしました。ご滞在中も清掃不備があったこと、チェックアウトの際の挨拶がなくお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう清掃時は隅々までの徹底した点検を行い改善を図って参ります。また、チェックアウト時はお客様に気持ちよく帰っていただき、また利用したいと思っていただけるよう常に感謝の気持ちを持ってご挨拶するよう徹底いたします。この度はご指摘賜り、ありがとうござういます。また、次回金沢へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
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二泊と一泊(合計三連泊)で二度に分けて予約したせいか、チェックインの際「二泊ですね」と言われ
てしまった。
前の人が使用した歯ブラシがそのまま残っていた。
チェックアウトの際、「ありがとう御座いました。」の一言も無かった。
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この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。チェックイン時に、別予約があることを存じ上げておらず大変、失礼いたしました。ご滞在中も清掃不備があったこと、チェックアウトの際の挨拶がなくお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう清掃時は隅々までの徹底した点検を行い改善を図って参ります。また、チェックアウト時はお客様に気持ちよく帰っていただき、また利用したいと思っていただけるよう常に感謝の気持ちを持ってご挨拶するよう徹底いたします。この度はご指摘賜り、ありがとうござういます。また、次回金沢へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。