この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お風呂の排水口の臭いやエアコンの振動音により、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

早速、排水口につきましては、薬品による洗浄を行い臭いを除去いたしました。
エアコンの音につきましては、設備業者に依頼をし、エアコン振動音を和らげる対応をしております。

この度のご感想を頂き、設備の不備をスタッフ一同共有・反省し、今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

当ホテルのご朝食に関しましては、お褒めの言葉を賜り、誠に恐縮致します。
これからもお客様にお喜び頂けますご朝食をご用意して参ります。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討頂けると幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。