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ホテルエコノ東金沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
金沢市内で駐車場無料はありがたい。コーヒーサービスもありがたかった。ただ、部屋の暖房がまったく効かない。寒さに耐えきれず毛布をもらいにいったら係りの人が様子を見に来て、これはダメですねと電気ストーブを貸してくれたので、いくらかは評価できるが、できればちゃんと暖房の効く部屋に替えてほしかった。電気ストーブは部分的に暖かいだけだし、寝るときは危ないので消さざるを得ない。またユニットバスがクサい。配管から臭ってきている様子。またどこかからか変な機械音がする。だいぶ建物が老朽化していると思うが、メンテができていない。これではこの料金は高い。
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この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。寒い中でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当日は禁煙ルーム含め全館満室のため、他のお部屋をご用意できずストーブや毛布をお持ち致しましたが、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。また、バスルームの臭いについても不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。換気扇の使用により多少は改善できるかと存じますが、ご説明不足で反省致しております。機械音については地下にボイラーなどを設置しているため低層階では若干音がすることがございます。今後全館点検し、お客様に快適な環境を提供できますよう努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ
金沢市内で駐車場無料はありがたい。
コーヒーサービスもありがたかった。
ただ、部屋の暖房がまったく効かない。
寒さに耐えきれず毛布をもらいにいったら係りの人が様子を見に来て、これはダメですねと電気ストーブを貸してくれたので、いくらかは評価できるが、できればちゃんと暖房の効く部屋に替えてほしかった。
電気ストーブは部分的に暖かいだけだし、寝るときは危ないので消さざるを得ない。
またユニットバスがクサい。配管から臭ってきている様子。またどこかからか変な機械音がする。
だいぶ建物が老朽化していると思うが、メンテができていない。
これではこの料金は高い。
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この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
寒い中でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当日は禁煙ルーム含め全館満室のため、他のお部屋をご用意できずストーブや毛布をお持ち致しましたが、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
また、バスルームの臭いについても不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
換気扇の使用により多少は改善できるかと存じますが、ご説明不足で反省致しております。
機械音については地下にボイラーなどを設置しているため低層階では若干音がすることがございます。
今後全館点検し、お客様に快適な環境を提供できますよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。