いつもホテルエコノ東金沢をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度もご宿泊について、設備面にて不備があり、大変御迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
緊急に改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

元旦のお雑煮でございますが、名（菜）を持ち（餅）上げるという縁起担ぎの意味も込めまして、お椀には多く具材を盛り付けさせていただきました。
しかしながら、この度のご指摘を受け、今一度具材について改善を重ねて参ります。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービスの品質を向上させるためにも、参考にさせていただきたく存じます。

カップ麺のフロント販売のご意見も大変参考になりました。
コンビニエンスストアはホテルから徒歩5分程の所にございますが、寒い冬の季節は、外出がはばかられる時期でございますので、ぜひ検討して参りたく存じます。

いろいろと御迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの接遇に関しまして、温かいお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
次回お越しの際には、しっかりと改善されていると思っていただけますよう、日々精進してまいります。

年始のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。