この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

数あるホテルよりお選びいただきましたのにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
ご投稿をいただき、即お部屋の確認及び再度の清掃を清掃業者に依頼し、お客様に提供できるように、今後の美観の維持と清掃強化を担当者に指導いたしました。

お風呂場の椅子の設置につきましては、衛生上ご希望にそいかねますが、不快な匂いにつきましては換気扇を常時オンにするといった対策をとり改善に努めてまいります。

この度はご指摘をいただき、ありがとうございました。