この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

室内の不備等でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時必ず換気に努め、消臭も行っておりますが、換気不足だったと反省しております。
喫煙可能なお部屋でしたので、前日の煙草臭が残留したのかと思いますがスタッフの努力不足であり、大変申し訳なく存じます。

今後更に換気に努め、清潔な環境つくりに努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます。