この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食について、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
昨年よりメニューの変更や追加を実施しており、お客様からのお言葉を励みに無料朝食サービスの出来る範囲でリニューアルに取り組んで参ります。

しかしながら、シーツのタバコの匂いについて、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に原因を確認し、再発することの無いよう徹底いたします。
清掃スタッフの確認はもちろんの事、フロントスタッフでも清掃後の確認に注意を払ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後ともホテルエコノ東金沢をよろしくお願いいたします。