先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、配慮にかける接客対応のために、ごゆっくりおくつろぎいただくべき朝食の時間に、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、早急に指導・教育を行い、改善に努めます。

客室に関しましても、ツインルームを3名様でご利用頂く際のご案内説明不足のため、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。