先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早々に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、快適にご利用いただけなかったご様子を心苦しく思っております。
客室を確認致しましたが、施設・設備の老朽化による美観、清潔感の低さが不快な原因かと存じます。
早期改善が可能な部分は早急に対応することで、ご利用いただくお客様が快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。

施設面などで時間を要する部分の改善は、今後の改善事項として計画的に取組んで参ります。

甚だ勝手を申し上げますが、お近くへお越しの際にホテルエコノ東金沢をご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。