この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の清掃不備でご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

客室の清掃状態や浴室のカビ臭につきましては、現在コーキングを剥がして中のカビを除去し、あらたにコーキングを打ち替える作業を実施しております。
また客室清掃と清掃後の確認を強化し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

今回、清掃不備でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
また、朝食にもご満足いただけたようでうれしく存じます。

ご指摘いただきました水回りにつきましては、日々のメンテナンスとは別に定期的な改善を実施しておりますので、勝手なお願いではございますが、次回近くにお越しの際もご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。