このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。

また今回はご滞在中のお部屋の臭いで、大変不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋を改めて確認し、消臭及びカビの除去や臭いの基になる物の交換などをいたしました。

また清掃スタッフには今後同様の事がおきないように、清掃後及び点検時2重チェックを実施し、少しでも臭いが気になる部屋があれば、充分な換気及び消臭処理を実施し2度とこのような事がないように努めます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また金沢にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用の程よろしくお願いいたします。