この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、タバコの臭いにより大変ご不快な思いをされたことを知り、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。直下階から非常階段をつたってタバコの煙が上がってきたものと思われます。今後は、喫煙階であっても廊下での喫煙を禁止するなど、皆様に快適にご利用いただけますよう、改善して参ります。この度は、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。