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ホテルエコノ東金沢のクチコミ・お客さまの声
サービス1
何度か10回以上コールの電話をかけましたが、つながりませんでした。部屋は広かったのですが、ドアののぞき穴にティッシュが詰められていました。無料で朝食が付いたいたのは良かったです。
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この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フロントに内線をいただいた際に応対することが出来ず、深くお詫び申し上げます。お電話をいただいた際には、直ちに応対するよう努めておりますが、チェックインのお客様対応等でやむを得ず応対できない場合がございます。そのような場合、今後は可能な限りお部屋番号を確認しておき、フロント係員から追って連絡をさせていただきたく存じます。またのぞき穴の詰め物につきましても、大変不快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、清掃時の点検を徹底して参る所存でございます。次回金沢にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエコノ東金沢 のクチコミ
何度か10回以上コールの電話をかけましたが、つながりませんでした。
部屋は広かったのですが、ドアののぞき穴にティッシュが詰められていました。
無料で朝食が付いたいたのは良かったです。
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この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フロントに内線をいただいた際に応対することが出来ず、深くお詫び申し上げます。お電話をいただいた際には、直ちに応対するよう努めておりますが、チェックインのお客様対応等でやむを得ず応対できない場合がございます。そのような場合、今後は可能な限りお部屋番号を確認しておき、フロント係員から追って連絡をさせていただきたく存じます。またのぞき穴の詰め物につきましても、大変不快な思いをお掛けしたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、清掃時の点検を徹底して参る所存でございます。次回金沢にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。