この度は、ホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお声をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。
金沢にお越しの際には、お会いできれば幸いです。
ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただき大変嬉しく存じます。

台風が過ぎ無事金沢観光が出来たと伺い安心いたしました。
今後も機会がございましたらホテルエコノ東金沢のご利用をお願い致します。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、当ホテルにご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後も一人でも多くのお客様に笑顔でご利用いただけますようスタッフ一同努めて参りますので機会がございましたらまたのご利用お願い致します。

この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

室内の不備等でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時必ず換気に努め、消臭も行っておりますが、換気不足だったと反省しております。
喫煙可能なお部屋でしたので、前日の煙草臭が残留したのかと思いますがスタッフの努力不足であり、大変申し訳なく存じます。

今後更に換気に努め、清潔な環境つくりに努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテル立地等にご満足いただき大変うれしく存じます。

しかしながらお部屋の消臭につきまして、充分換気を行い皆様にご利用いただいておりますが、行き届かずご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は二重に点検を行い、消臭の漏れがないよう強化してまいります。

勝手ではございますが、機会がございましたらまたのご利用ご検討をお願いいたします。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

設備に関してのご指摘について、築年数が経過し古さは否めませんが、日々のメンテナンスや清掃で清潔に保たせていただきます。

また、照明に関しましては、各お部屋の照明の明度をチェックし、電球の交換や器具の清掃をいたしました。
フロント前にお部屋着を設置しておりご不便をお掛けいたしますが、エコロジーにご協力とご理解をお願いいたします。

誠に勝手なお願いですが、また金沢にお越しの際はホテルエコノ東金沢をどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

数あるホテルよりお選びいただきましたのにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
ご投稿をいただき、即お部屋の確認及び再度の清掃を清掃業者に依頼し、お客様に提供できるように、今後の美観の維持と清掃強化を担当者に指導いたしました。

お風呂場の椅子の設置につきましては、衛生上ご希望にそいかねますが、不快な匂いにつきましては換気扇を常時オンにするといった対策をとり改善に努めてまいります。

この度はご指摘をいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルは、設備面での古さは否めませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後も日々の清掃と施設のメンテナンスに力をいれて参ります。

当ホテルのご朝食は、和食・洋食をバイキング形式にて、ご用意致しております。
和食は、石川県産こしひかりにお味噌汁・お漬物・日替わりでさばの塩焼きや肉じゃが等の和惣菜を取り揃えております。
洋食では、パンとお飲み物4種類（牛乳・烏龍茶・オレンジジュース・野菜ジュース）と、ウインナー、サラダ、日替わりで玉子焼き・スクランブルエッグがございます。
その他、最近では新たに、牛すじカレーとコーンフレークを追加し、充実した内容で、お客様に大変ご好評を頂いております。

これからも、お客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あらためまして、この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは、金沢市内のホテルでは珍しく、乗用車は無料で駐車していただけます。
また、駐車スペースが広いため、安心してお停めいただくことができますので、お車でお越しのお客様には大変ご好評をいただいております。

これからも、お客様にとって便利でお値打ち、気軽に安心してご宿泊いただけるホテルとなりますよう、日々努めて参ります。
この度のご宿泊、ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの無料朝食は、石川県産のコシヒカリの炊きたてご飯と地元大野のお味噌を使用した、ホテルスタッフお手製のお味噌汁や、洋食派の方には4種のパンと牛乳・野菜ジュース・オレンジジュース・ウーロン茶のお飲み物をご用意しております。
又、バルミューダーのパン焼き機を購入し、より美味しくパンをお召し上がりいただけるようになりました。

これからも、郷土食豊かなご朝食をご用意できますよう、改善に努めさせていただきます。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊料金についてご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
お泊りいただきました客室は、シングルルーム18㎡のお部屋でございまして、ごゆったりとおくつろぎいただける広さをご用意させていただいております。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは、施設面等の古さは否めませんが、その分ホテルスタッフ一丸となり、サービス面に力を入れ、お客様に気持よくお過ごしいたｄけますよう、日々努めております。
ご到着の遅いお客様でも、丁寧な接客を心掛け、お客様のお疲れを少しでも癒やしていただけるよう、これからも、日々精進して参ります。

ご宿泊日当日は、海外からの団体のお客様もいらっしゃったため、ご朝食会場の混雑が予想されましたので、比較的、混雑していないお時間をチェックインの際にご案内をさせていただきました。
お役に立てましたようで、何よりでございました。

ご宿泊いただきましたお日にちは最低気温-2℃と大変冷え込み、お部屋が角部屋という事もございましたので、エアコンとは別に、事前に電気ストーブをお部屋にお入れさせていただきました。

しかしながら、エアコンの効き具合が良くなく、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
早速、エアコンのフィルター清掃をさせていただ、改善を図りました。

ホテル入口の階段の凍結に関しましては、滑りやすくなっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
積雪があったため、お湯を掛け、階段の除雪を行いましたが、お湯を掛けたため、かえって階段が凍りついてしまいました。
積雪があった場合は、スコップなどで直接除雪をするよう、対策して参ります。

多々ご迷惑をお掛けした点が多々あったかと存じますが、ご満足をいただけましたご様子もうかがえ、ほっと致しております。

これからも、お客様に宿泊して良かったと感じていただけるよう、努めて参りますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

寒い中でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当日は禁煙ルーム含め全館満室のため、他のお部屋をご用意できずストーブや毛布をお持ち致しましたが、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。

また、バスルームの臭いについても不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
換気扇の使用により多少は改善できるかと存じますが、ご説明不足で反省致しております。
機械音については地下にボイラーなどを設置しているため低層階では若干音がすることがございます。
今後全館点検し、お客様に快適な環境を提供できますよう努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

シャワーの水量についてご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
設備の問題で改善が難しい点はございますが、下の階のお部屋をご用意するなどいたしますので、ご理解を頂ければ幸いでございます。

今後も金沢にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ東金沢をご利用くださいませ。
お得なサービスをご用意し、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜わり、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋にて快適にお過ごしいただくことができず、スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。
室内のヒーターにつきましては、個別空調ではなく、全館一括空調となっており、細かな温度設定ができず、ご不便をお掛けいたしました。
お客様のお声を受け、ヒーターの最高温度設定を上げさせていただきました。
また、フロントまでお声掛けいただけましたら、毛布と電気ストーブのお貸し出しを行っております。
次回ご機会がございましたら、フロントまでお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に便利でお値打ち、気軽で安心してご宿泊いただけるホテルでありますよう、努めて参ります。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

宿泊料金について「妥当」とのお言葉を賜り、安堵しております。
しかしながら、お言葉に甘んじることなく、快適にお泊りいただけるよう接客やサービスをさらに充実させて参ります。

今後も金沢にお越しの際にはぜひホテルエコノ東金沢をご利用くださいませ。
フロント一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お風呂の排水口の臭いやエアコンの振動音により、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

早速、排水口につきましては、薬品による洗浄を行い臭いを除去いたしました。
エアコンの音につきましては、設備業者に依頼をし、エアコン振動音を和らげる対応をしております。

この度のご感想を頂き、設備の不備をスタッフ一同共有・反省し、今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

当ホテルのご朝食に関しましては、お褒めの言葉を賜り、誠に恐縮致します。
これからもお客様にお喜び頂けますご朝食をご用意して参ります。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討頂けると幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエコノ東金沢をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

空調の効きの悪さによりお客様に大変な御迷惑をお掛けしておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンのフィルターの清掃と、設備業者に温度設定の点検を依頼し、快適にお過ごしいただけますよう改善させていただきます。

いつもご利用いただいておりますのに、このようなご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
甚だ勝手ながら挽回の機会をお与えいただければと存じますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

グリーンズホテルズは金沢に4店舗ございますので、ご到着までに不安な思いをお掛けしましたこと心苦しく存じます。
しかしながら「ホテルへの行き方を電話で丁寧に説明してもらえて大変助かりました」とのお言葉を頂戴し、安堵しております。

ホテルエコノ東金沢は、JR金沢駅や繁華街からは少し離れてはおりますが、お客様が無事にご到着いただけるよう、これからもわかりやすいご案内に努めてまいります。

これからもお客様の立場にたち、わかりやすくご説明できますよう心掛け、お客様にお喜びいただける接客を目指して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。