この度は、ホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルへのご感想をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

ユニットバス内の大きさやにつきましては、設備的なこともあり改善が難しく、大変心苦しく感じております。
施設の不具合につきましては、カーペット替などの軽微なものから改善に努めさせていただきます。
当ホテルの建物・設備の老朽化は否めませんが、今後一層、メンテナンスの強化に努めて参ります。

客室の水の設置、使い捨てのスリッパにつきましては今後の運営における貴重なご意見として、参考とさせていただきます。

また、朝食サービスは利用されなかったとの事ですが、朝食にはご当地金沢カレー（チャンピオンカレー）や、季節の炊き込みご飯等を用意しております。
多くのお客様よりご好評頂いておりますので、またご利用の際はお召し上がりいただければと存じます。

甚だ勝手ではございますが、またご利用頂けるよう業務に努めて参りますので、金沢にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルエコノ東金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
厚く御礼申し上げます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

確かに当ホテルは設備は古い為、金沢市内の他の競合ホテルよりももの足りない所はございますが、無料朝食の内容を充実したり、設備以外の面について少しでもお客様にご満足いただける様に日々改善を現在実施中でございます。

もしまた金沢にお越しの機会がございましたら、甚だ勝手ではございますが是非とも当ホテルをご利用の程よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早々に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、快適にご利用いただけなかったご様子を心苦しく思っております。
客室を確認致しましたが、施設・設備の老朽化による美観、清潔感の低さが不快な原因かと存じます。
早期改善が可能な部分は早急に対応することで、ご利用いただくお客様が快適にご利用いただけるよう、努めてまいります。

施設面などで時間を要する部分の改善は、今後の改善事項として計画的に取組んで参ります。

甚だ勝手を申し上げますが、お近くへお越しの際にホテルエコノ東金沢をご利用いただけましたら幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、ごゆっくりお休みいただけなかったご様子で大変、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

設備・施設改修につきましては、ただいま計画段階ではございますが、検討しております。
ご意見を参考にさせていただき、改善努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、失礼があり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お休み中にもかかわらず車のご移動でご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。
また、スタッフ間の会話につきましても、お客様にご不快な思いをおかけすることなく業務上の会話をすべきところを配慮に欠けた行動であったと反省しております。

今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育を徹底し、お客様満足の向上に努めまてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、どうぞこれからもホテルエコノ東金沢をよろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご宿泊をご提供出来ず誠に申し訳なく存じます。

また、至らぬ点をご指摘いただければ幸いでございます。
これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、建物の古さや設備についてご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけないご宿泊となってしまったことを、この場をかりて改めてお詫び申し上げます。
建物の構造上の問題を今すぐに解消する事は難しい状況ではございますが、今後の改装やリニューアルが計画された際には、参考にさせていただきたく存じます。

タオルに付きましても、改めてチェックし快適お過ごし頂けるように致します。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際は設備面でお客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のお部屋の件、すぐに改善できかねる点もございますが、清掃など日頃の点検をより強化しまして、お客様に快適にお過ごしいただけましよう、改善に努めて参ります。
今後ご意見を真摯に受けとめ、商品やサービスの向上に努めて参ります。ご指摘に重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回また金沢にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら浴室の臭いで、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの点検が欠如しており、お詫びの言葉もございません。これからは、今一度基本にかえり、清掃時点検を強化し、快適なにお過ごしいただけますよう精進して参ります。改めまして、ご指摘に感謝申し上げます。また金沢へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。

この度は、ホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。空調は、急激な気温上昇につき、冷房への切替が間に合いませんでした。結果として、快適な環境をご提供できず、誠に申し訳なく存じます。当ホテルの建物・設備の老朽化は否めませんが、今後一層、メンテナンスの強化に努めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。清掃の不備について、大変ご不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。今回のご投稿を真摯に受け止め、客室清掃はもちろんのこと、備品類の汚れや機能の確認も徹底して参る所存でございます。誠に勝手とは存じますが、また金沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。