この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。ユニットバスにつきまして、不快感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、一層清掃の徹底を図って参る所存でございます。また換気につきましては、通風管を通じて屋上から一括して排気を行っており、お問合せに対してのフロント係による不正確な回答につきましても深くお詫び申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご投稿いただきました通り、当ホテルの建物・設備の老朽化は否めません。ご指摘いただいた部分を含め、清掃・メンテナンスに一層努めて参る所存でございます。また金沢にお越しの際のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のユニットバスにつきまして、大変ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、清掃・メンテナンスはもとより、美観維持に努めて参る所存でございます。また金沢にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

いつもホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。ユニットバスにつきまして、大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう清掃およびメンテナンスの強化を図って参ります。朝食につきましても、頂戴いたしましたご意見を参考とさせていただき、よりご満足いただけるサービスを目指して参ります。また金沢にお越しの際も当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点につきまして、大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご投稿を真摯に受け止め、清掃とメンテナンスの徹底に一層努めて参る所存でございます。また金沢にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエコノ東金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。ユニットバスにつきまして、大変ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り、当ホテルの建物・設備の古さは否めませんが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、清掃および消臭、設備の機能性維持に全力で取り組んで参る所存でございます。その他のサービスにつきましても、向上に努めて参りますので、次回金沢にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。バス・トイレにつきまして、大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。直ちに改装とは参りませんが、今後も清掃・メンテナンスの徹底を図り、快適にご利用いただけるよう努めて参る所存でございます。朝食につきましても、混雑を解消できるよう工夫して参ります。また金沢にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエコノ東金沢でのご宿泊、誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させて頂きました。バスルームの換気扇につきましては、集中換気方式となっており、個別換気とはなっておりません。何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。お客様の声を貴重なご意見として頂戴致しまして、バスルーム換気扇及び客室の配置等、検討して参りたいと存じます。今後も、お客様の快適を第一としてホテルづくりを行って参りますので、お気づきの点などございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルエコノ東金沢をお選びくださいまして誠にありがとうございました。喫煙室の客室、バスルームにつきましては、日々、換気等で消臭をしておりますが、臭いが残っており、大変申し訳ございませんでした。客室の臭気に、今後より一層配慮し、改善につとめたいと存じます。また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは設備も古く、お客様にご不便をお掛けする事も多くございますが、あたたかいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様の「また利用したい」とのお声は、私たちスタッフにとって何より励みになります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフのマスク着用の件に関しましては、日々状況が刻々と変化している中で、その時々の最適な対応を模索している次第でございます。
現在は、皆様からの様々なご意見や、全国的な状況を勘案しマスク着用をしております。

今後も、お客様の安全と安心を最優先にホテル運営に努めて参ります。
これからもホテルエコノ東金沢をよろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進致して参りますので、機会がございましたらまたのご利用をお願い致します。

この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

金沢での宿に当館をお選び頂いたにもかかわらず、今回のご宿泊では不快な思いをお掛けしてしまい大変失礼致しました。
すぐに業者を手配し、害虫の駆除を行いましたが、本来ならこちらが気付くべきところをお客様が入室するまで気付かず重ねてお詫び申し上げます。

一方でお部屋の広さや立地にはご満足頂き、「またお世話になると思います」とのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
お客様に安全かつ快適にお過ごし頂けるよう、施設の清掃や点検に注意を払って参りますので、今後もホテルエコノ東金沢をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご忌憚のないご意見ご感想を誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスをお褒めに預かり、大変嬉しく思います。
次回も観光やお仕事で金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルエコノ東金沢をご利用くださいませ。

フロントスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご投稿頂きました文面を拝読し、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊日当日は、年末ということもございましたが、ご朝食会場が大変混み合い、お待たせを致しました。今後は、チェックイン時に混み合う時間滞の事前のご案内や、お席の増設等、今一度受け入れ体制をスタッフ一同検討し、改善を図って参ります。

その他にも、客室、バスルーム、ご朝食のご提供等、多々至らぬ点があり大変心苦く存じます。そんな中、スタッフには温かいコメントを賜り、大変恐縮に存じます。この度ご指摘いただきました点をスタッフ一同猛省し、これからお越しいただきますお客様に、「宿泊して良かった」と感じていただけますよう、日々励んで参ります。

ご投稿、ご意見誠にありがとうございました。甚だ勝手ながら、ご機会がございましたら、またの当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選びいただきましたのに設備につきまして不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳なく存じます。

音につきましては、空調の音かと存じます。
全室空調が回りますと、毎回ではございませんが、どこかの配管で少し響く事がございまして、お客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今

後も原因追求と改善に努めてまいりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

この度はホテルエコノ東金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関して不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。換気に努め、皆様に快適にお過ごし頂けるように注意しておりますが、経年による匂いが残っている事がございます。今後はエアコンの改善や、日々の清掃にて少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善に取り組んでまいります。

勝手ではございますが、また金沢にお越しの機会がございましたら、テルエコノ東金沢をご利用くださいますようお願いいたします。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度は貴重なご感想をありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢を利用頂きまして、誠にありがとうございました。また当ホテルへのご感想を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、フロントの応対や朝食サービスにつきまして、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする時の挨拶や、ご案内等につきまして、配慮の欠いた対応をしてしまい、猛省致しております。この度のお客様のご指摘を、従業員全員で共有し、一人一人の接客サービスを根本から見直しし、改善して参ります。また朝食サービスにつきまして、朝食時間内の商品の定期的なチェックを確実に行い、常時出来立ての商品を提供して参ります。温かい飲み物につきまして、朝食時間、及び15：00～24：00までのウェルカムコーヒーの時間帯におきまして、紅茶、粉煎茶のご提供も同じ会場にてご用意いたしております。今後は、お客様の目に留まりやすい場所へ、設置場所を変更する等、工夫させて頂きます。誠に勝手なお願いではございますが、また金沢へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

いつもホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のベッドについて、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。直ちに交換とは参りませんが、今後の参考とさせていただきたく存じます。次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、ありがとうございました。

いつもホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はお客様のご要望に応えられなかったことを誠に申し訳なくお詫び申し上げます。エキストラベッドにつきましては、チェックインの際のお申し出には対応いたしかねること、ご予約時の人数を超えてのご利用は追加料金を申し受けていることを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。無料朝食サービスにつきましては、今後も一層ご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。また金沢にお越しの際のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。