この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

3名1室でのご利用の場合は、ツインのお部屋にエキストラベッドを追加設置いたしております。
多少、手狭とは存じますが、3名様でお休み頂けるセッティングとなっております。
トイレ及びバスルームの狭さについては、直ぐにでに解決は難しいですが、今後の参考意見として受け止めさせていただきます。

近隣の飲食店は物販店ほフロントにてご案内しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

こらからもホテルエコノ東金沢をよろしくお願い致します。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう精進致して参りますので、機会がございましたらまたのご利用をお願い致します。

この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテル朝食にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。

今後もお客様の安全と快適を第一に努めてまいりますので機会がございましたらご利用の程お願い致します。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

この度は、ホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき重ねて感謝いたします。

公共交通機関は、本数的に少なく、ご不便をお掛けしております。
15分ほど徒歩でご移動いただきますと、街中の周遊バスなどもございます。
また、レンタルサイクルも好評いただいています。
朝食は、新しくエコモ二として、スタートいたしまして、お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、これからも日々改良を重ねてまいります。

またご縁がございましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備やシャワーについてご期待の添えず大変申し訳ございませんでした。
トイレやバスルームはお部屋の構造の問題もあり、直ぐでの改善は難しいですが、今後の検討課題として受け止めさせていただきます。

しかしながら、スタッフへの対応について、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
接客面と設備面の両面でご満足頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。

どうぞこれからもホテルエコノ東金沢をよろしくお願い致します。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

宿泊価格に関しては、日々の状況に合わせて変動いたします。
出来る限り、リーズナブルに提供出来るように努力致します。

今月に入りWi-Fiの更新が完了致しました。
接続の案内も更新させていただきましたが、ご指摘の通り客室インフォメーションブックの中の案内の差し替えが出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
全室を再度チェックして更新させていただきます。
朝食もリニューアルに取り組みまして、メニューの追加や変更も実施させていただきました。

しかしながら、スプーンの追加が間に合わず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をもとにより良いホテルを目指して取り組んで参ります。

これからもホテルエコノ東金沢をよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルからホテルエコノ東金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

建物は年期がはいっており古さは否めませんが、日々の清掃やメンテナンスをしっかりと行い、お客様に快適に過ごしていただるよう努めております。
朝食は一日の活力になりますのでお客様に毎日、美味しく召し上がっていただけるよう少しづつ改善なども考え提供しております。

また金沢にお越しの際は当ホテルにご予約いただけますことをお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊ありがとうございました。

当館は金沢駅から少し離れた国道沿いの立地となります。
繁華街の喧騒から離れ静かにお休みいただける環境です。
近くには食品スーパー・飲食店等もありフロントにてご案内しております。
ご感想の「8番ラーメン」は金沢市民にも愛され地元のラーメン屋さんとして人気でございます。

どうぞこれからもホテルエコノ東金沢をよろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテル立地や朝食等にご満足頂き大変嬉しく存じます。
今後も一人でも多くのお客様に「おもてなしの心」で接客に努めてまいります。

また機会がございましたらご利用くださいますようお願い致します。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただきましたのに、設備につきましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
浴室や、テーブルにつきましては今すぐの改善の計画はございませんが、今後の参考にさせて頂きたく存じます。

次回機会がございましたら、また当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い致します。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただき大変うれしく存じます。

今後も日々皆様の利便性、要望等伺いながら改善に努め「おもてなしの心」で接客に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご利用を宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

この度は、ホテルエコノ東金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお声をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。
金沢にお越しの際には、お会いできれば幸いです。
ありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただき大変嬉しく存じます。

台風が過ぎ無事金沢観光が出来たと伺い安心いたしました。
今後も機会がございましたらホテルエコノ東金沢のご利用をお願い致します。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、当ホテルにご満足いただき大変嬉しく存じます。
今後も一人でも多くのお客様に笑顔でご利用いただけますようスタッフ一同努めて参りますので機会がございましたらまたのご利用お願い致します。

この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

室内の不備等でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時必ず換気に努め、消臭も行っておりますが、換気不足だったと反省しております。
喫煙可能なお部屋でしたので、前日の煙草臭が残留したのかと思いますがスタッフの努力不足であり、大変申し訳なく存じます。

今後更に換気に努め、清潔な環境つくりに努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテル立地等にご満足いただき大変うれしく存じます。

しかしながらお部屋の消臭につきまして、充分換気を行い皆様にご利用いただいておりますが、行き届かずご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は二重に点検を行い、消臭の漏れがないよう強化してまいります。

勝手ではございますが、機会がございましたらまたのご利用ご検討をお願いいたします。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館のシングルルームは細長い構造で通路が広いレイアウトとなっております。
ユニットバスの狭さやトイレの構造についてのご指摘は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
ユニットバスの前の通路が広くなっているため、荷物スペース等の活用いただければ幸いでございます。

排水からの匂いとエアコンからの音について、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフやメンテナンススタッフと共有し修繕させていただきます。

お部屋について不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、朝食に「十分」とのお言葉を賜り大変うれしく存じます。

壁紙や絨毯は清掃メンテナンスに一層注力し、綺麗に保てるよう取り組んでまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、これからもホテルエコノ東金沢をよろしくお願い致します。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。

しかしながら、設備面については、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fi環境は早急に改善できますよう、確認をさせていただきます。
また、廊下から騒音が聞こえた際には、フロントにお申し付けいただければできる限り対応させていただきますので、お手数をお掛けいたしますが、ご連絡くださいませ。

当ホテルも開業以来、かなりの年月を経過し設備の古さは否めませんが、日々のメンテナンスと接客や価格面でお客様満足の向上に努力してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともホテルエコノ東金沢をよろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

設備に関してのご指摘について、築年数が経過し古さは否めませんが、日々のメンテナンスや清掃で清潔に保たせていただきます。

また、照明に関しましては、各お部屋の照明の明度をチェックし、電球の交換や器具の清掃をいたしました。
フロント前にお部屋着を設置しておりご不便をお掛けいたしますが、エコロジーにご協力とご理解をお願いいたします。

誠に勝手なお願いですが、また金沢にお越しの際はホテルエコノ東金沢をどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルエコノ東金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

数あるホテルよりお選びいただきましたのにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
ご投稿をいただき、即お部屋の確認及び再度の清掃を清掃業者に依頼し、お客様に提供できるように、今後の美観の維持と清掃強化を担当者に指導いたしました。

お風呂場の椅子の設置につきましては、衛生上ご希望にそいかねますが、不快な匂いにつきましては換気扇を常時オンにするといった対策をとり改善に努めてまいります。

この度はご指摘をいただき、ありがとうございました。