この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋がタバコの臭いがしたとのことで、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお部屋は喫煙ルームでございましたが、通常清掃時には消臭をしております。しかしながら対応が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。今後はより一層、清掃時の消臭、点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、またのご利用を従業員一同お待ちしております。