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投稿日：2024-05-12 22:32:58
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投稿日：2018-02-05 21:25:20
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投稿日：2017-12-20 22:42:45
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投稿日：2017-12-20 22:39:06
部屋4
tamatakanoriさんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ
立地的には駅から近く、価格的にも安いがやや建物は古い。以前から利用しているので、その辺りは熟知して泊まっているからいいのだが、気になる点がある。最近、新幹線で金沢観光が増えているからか、深夜、廊下で話をするグループの声、また外人の騒ぐ声などやや気になる。部屋の中まで響いてきてうるさい。これは他のホテルでも客のマナー部分ではあると思うが。また、部屋は禁煙であるはずなのに、ダクトからタバコの匂いがしてくる。部屋にリセッシュがあったので、対応しているが、気になるところ。フロントの感じはいいが、最近、他のホテルでもサービスが向上している点からすると不足。朝7時頃チェックアウトする時も、精算はございませんのでいいです、だけではなく、きちんとご利用ありがとうございました。行ってらっしゃいませではないかと。チェックインはいいとしても、チェックアウトは事務的すぎる態度であったように感じる。風呂はシャンプー、リンス、ボディーソープとも、かなりコスト意識しているのか粗悪品。ボディーソープは固形石鹸を液体にしただけのような粗悪品で他の同価格のホテルに比べて劣る。自宅でも使用しない感じの粗悪品。バスルームにタオル掛けもなく不便。コンセントはデスク周りはあるものの(テーブルタップ使用)、ベット近くにない。スマホをベットで充電しながら使用しようとしてないのに困る。
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この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用くださいましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
細部にわたるまでのご指摘いただき、ありがとうございます。ホテルスタッフといたしましても、不十分な点があったと反省しております。設備全般に関わることにつきましては、早急な改善が難しい部分もございますが、サービス面でいただきました、お客様の声は今からでも早急に対応できるものです。特に、今回ご指摘いただきましたチェックアウト時の対応につきまして、従業員一同注意し、皆様に気持ちよくご出発いただけるよう考えてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また金沢へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。