この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃につきまして、お客様のご期待に応えることができず、不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り清潔で安心して宿泊できることが、ホテルの基本的な部分かと存じます。
その部分でのご指摘をいただくというのは、ホテルとしてお恥ずかしい限りです。
次回ご宿泊いただく際には、全てのお部屋で気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際に当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。