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ホテルエコノ金沢駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
連泊でお昼まで寝ようと思い、ドアに起こさないでの札を出してあったにもかかわらず、工事業者らしき人が鍵を開けて入ってきて、「寝とるがいや」と大きな声で行った後、詫びもせず出て行った。最低だわドアぐらい確認して!!
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この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、お礼を申し上げます。ご滞在中はフロントの不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様が在室にもかかわらず、フロントが誤って工事業者を案内してしまったことが原因でございます。今後このようなことが無いよう、全フロント員に再度、お客様が在室かどうか確認するよう周知いたします。このようなあってはならない対応をしてしまい、お恥ずかしい限りですが、また金沢にお越しの機会がございましたらホテルエコノ金沢駅前をご利用いただければ幸いでございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
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チサングランド長野(長野県)
5.0
投稿日:2016-10-14 01:43:21
ホテルエコノ金沢駅前(石川県)
1.0
投稿日:2016-10-14 01:39:39
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総合1
にょろ0710さんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ
連泊でお昼まで寝ようと思い、ドアに起こさないでの札を出してあったにもかかわらず、工事業者らしき人が鍵を開けて入ってきて、「寝とるがいや」と大きな声で行った後、詫びもせず出て行った。最低だわ
ドアぐらい確認して!!
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この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、お礼を申し上げます。
ご滞在中はフロントの不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様が在室にもかかわらず、フロントが誤って工事業者を案内してしまったことが原因でございます。
今後このようなことが無いよう、全フロント員に再度、お客様が在室かどうか確認するよう周知いたします。
このようなあってはならない対応をしてしまい、お恥ずかしい限りですが、また金沢にお越しの機会がございましたらホテルエコノ金沢駅前をご利用いただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。