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ホテルエコノ金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
7月15日に宿泊しました。チェックイン時に部屋のエアコンが入ってなく、暑いし、なかなか涼しくならない。音もうるさい。部屋の照明が暗い。冷蔵庫の中にペットボトルのお茶と凍った水が一本ずつあったけど前宿泊者の忘れ物か、サービスなのか説明なし。サービスなら4本ずつあるはずだし。チェックイン時に説明が何もない。朝食は、おいしくない。いつもなら家族全員おかわりするが、食べたくないといいました。白米はツヤがなく、固いし 昨夜の残りみたいな感じ。カレーをかけてものどを通りにくい。チェックアウトしてから、朝食食べなおしました。今まで家族旅行でいろいろ宿泊してきたけど、今回は、残念でした。立地はいいのに。
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この度は数あるホテルの中からホテルエコノ金沢駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご旅行において、当ホテルにおけるご宿泊についてご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋で快適にお過ごしいただけなかったこと、清掃においてあるまじき不備があったこと、並びにご朝食においておいしく召し上がっていただけなかったこと、すべてお客様にご満足いただく為に欠かせない項目であり、スタッフ一同猛省しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、本来のサービスをご提供できますよう今後改善に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後金沢お越しの際にご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
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総合1
投稿者さんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ
7月15日に宿泊しました。チェックイン時に部屋のエアコンが入ってなく、暑いし、なかなか涼しくならない。音もうるさい。部屋の照明が暗い。冷蔵庫の中にペットボトルのお茶と凍った水が一本ずつあったけど前宿泊者の忘れ物か、サービスなのか説明なし。サービスなら4本ずつあるはずだし。チェックイン時に説明が何もない。朝食は、おいしくない。いつもなら家族全員おかわりするが、食べたくないといいました。白米はツヤがなく、固いし 昨夜の残りみたいな感じ。カレーをかけてものどを通りにくい。チェックアウトしてから、朝食食べなおしました。今まで家族旅行でいろいろ宿泊してきたけど、今回は、残念でした。立地はいいのに。
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この度は数あるホテルの中からホテルエコノ金沢駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
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お部屋で快適にお過ごしいただけなかったこと、清掃においてあるまじき不備があったこと、並びにご朝食においておいしく召し上がっていただけなかったこと、すべてお客様にご満足いただく為に欠かせない項目であり、スタッフ一同猛省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、本来のサービスをご提供できますよう今後改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後金沢お越しの際にご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。