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ホテルエコノ金沢駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエコノ金沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:3962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.51
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.92
  • 食事3.70

総合1

投稿者さんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 16:35:01

フロントのかたはみなさん親切で、対応もよかったです。


が!!!

普段クチコミは書かないのですがあまりにもひどいので書きます。


お部屋はめちゃめちゃ汚いです!

ベッドの頭上のところには、どなたのものかわからないカピカピになったソフトコンタクトレンズが!!!

目薬を落としてしまったので、ベッドの下をみたらめっちゃくちゃ汚い!!

何年掃除してないの??

特にお風呂場はあまりにもひどいです。

黒カビだらけです。

連泊だったのですが、2日目はどうしてもシャワーすら浴びる気になれず日帰り温泉を夕方なんとか入ってからきて、翌日も朝にスーパー銭湯をさがしました。

あまりのひどさに朝食を食べる気にもなれず。。

美味しかったのならごめんなさい。

お金をとって宿泊させる所ではありません。

お盆とはいえ1泊5000円。
私は1000円でも次はとまりたくありません。

全国色々なビジネスホテルにとまりましたが、ワースト1です。

古いのは仕方ない。
それにしてもメンテナンスしていなさすぎです!!

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルエコノ金沢駅前 2019-08-22 15:19:27

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
あってはならないことと深く反省しております。
至急清掃担当に指導し、清掃・点検を強化してまいります。
そして、このようなことが二度と起こらないよう改善に努めてまいります。
浴室につきましては、業者による特別清掃を実施いたします。

ご指摘いただきましてありがとうございました。
また、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食付】シンプルステイプラン♪金沢駅より徒歩3分の好立地◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】