この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの始動音ならびにバスタブのパネルにつきまして、ご利用に際しご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜わりましたエアコンの始動音やバスタブのパネルにつきましては、早急に状況調査を行い、改善を実施してまいります。

今後は、清掃や接客、ご朝食のご提供にも力を注ぎ、重ねて設備面のメンテナンスにつきましても継続して強化してまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。