楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルエコノ金沢駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルエコノ金沢駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:3966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.52
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.88
  • 食事3.68

食事1

投稿者さんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 15:54:47

建物が古いというのは他でもよくあるので問題ではありません、それでもリフォームやできる限りの清掃を行うことで清潔感は保たれるかと思いますが、このホテルは掃除すらまともにする気がないようです。浴室は目に見える箇所、簡単に擦れそうな箇所もカビだらけです。
問題点は客室だけでありません。
私がチェックインしたときはフロントに二名のスタッフがいましたが、チェックイン待ちの客がいると言うのに一人は自動釣り銭機の調子が悪いのか、ずっと機械弄りをしていました。
私が知りうる限り最も不愉快で不潔なホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエコノ金沢駅前 2024-02-02 20:16:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし大変心苦しく思っております。

自動釣銭機の不具合があったようで復旧することは必要ですがお客様を目の前に一旦作業を止め対応すべきであったと考えます。
今回の件は全員に周知させ今後同じ事無いように努めて参ります。
清掃の件も真摯に受け止め改善に向け対応して参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付◆無料朝食】金沢駅東口より徒歩3分◆ご当地カレーがおすすめの無料朝食付◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】