この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。お手持ちのパソコンにて無線LANご利用時、大変ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。フロントにお問い合わせいただいた際も、ご満足のゆく回答ができず、ご迷惑をお掛けいたしました。当館の無線LANにつきましては、フロア毎に中継機を用意しており、お客様にはご宿泊階の中継機IDをご案内しております。電波状況によりましては、他のフロアの中継機からも接続可能な場合もあり、ご利用時の接続設定にご不便をお掛けしたご様子に、大変申し訳なく存じます。今後フロントスタッフからも適切なご案内ができるよう、改善に努めてまいります。また、客室備品であるボディソープの不備に関しましてもご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。大いに反省すべき点として認識し、今後、客室備品の確認につきまして、さらに徹底して実施いたします。朝食につきましても、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。今後、お客様がさらなる満足感を感じられる朝食を提供できるよう、商品内容を検討し、より良い朝食サービスの提供ができればと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また次回お越しの際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。