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ホテルエコノ金沢駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
初めて宿泊しました。駅からも割りと近く良かったです。2泊したのですが、アメニティ&ドリンク7点セットの特典つきを予約しましたが、2泊目に2点少なくなりフロントに訊ねると2泊目には付かないと言われました。予約時のページには、一言もそんなことが書かれていませんでした。今後は、2泊目以降の特典変更のことも記入しておいて貰いたいと思います。
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この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルへご感想を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。立地の点でご満足頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。アメニティ&ドリンク7点セットの特典ですが、ボディタオルやヘアブラシに関しましては、耐久品ですので、滞在中の邪魔になるのではとの思いで、2泊目のお客様にはそれ以外の消耗品をお渡しさせて頂いております。ただし、希望されるお客様には1泊目と同様の特典をプレゼントしております。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからはお客様のご意見を参考に、よりわかりやすく案内して参ります。次回も金沢へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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ホテルサンルートソプラ神戸(兵庫県)
4.0
投稿日:2012-12-02 10:52:36
セントラルホテル高崎(群馬県)
投稿日:2012-08-14 16:18:12
3.0
投稿日:2012-08-01 21:22:17
投稿日:2012-06-06 19:11:45
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総合3
ヤッターマン2009さんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ
初めて宿泊しました。駅からも割りと近く良かったです。2泊したのですが、アメニティ&ドリンク7点セットの特典つきを予約しましたが、2泊目に2点少なくなりフロントに訊ねると2泊目には付かないと言われました。予約時のページには、一言もそんなことが書かれていませんでした。今後は、2泊目以降の特典変更のことも記入しておいて貰いたいと思います。
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この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルへご感想を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。立地の点でご満足頂けた様子が窺え大変嬉しく存じます。アメニティ&ドリンク7点セットの特典ですが、ボディタオルやヘアブラシに関しましては、耐久品ですので、滞在中の邪魔になるのではとの思いで、2泊目のお客様にはそれ以外の消耗品をお渡しさせて頂いております。ただし、希望されるお客様には1泊目と同様の特典をプレゼントしております。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからはお客様のご意見を参考に、よりわかりやすく案内して参ります。次回も金沢へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。