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ホテルエコノ金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
食事2
禁煙部屋のプランでしたが、タバコの臭いがキツく参りました。部屋に入ってすぐにフロントに電話で問い合わせたところ、禁煙部屋です、との回答でしたが、とてもそうは思えない状態でした。電話した際に「臭いがキツい」ということを言ったのですが、禁煙部屋です、との回答だけでした。他に部屋の空きがなかったと好意的に解釈していますが、別の部屋を案内する位の配慮は欲しいところでした。２日目以降はだいぶましになったので良かったのですが、この点はとても不快でした。食事は普通でしたが、連泊する身からすると、メインのおかずを日替わりにしてもらえると良かったです。また、和食派としては、焼き魚があれば最高でした。設備は年季の入ったものでしたが、特に問題ありませんでしたし、値段を考えれば仕方ないかと思います。BGM・ラジオが聞けるのは良かったです。しかし、音量が３段階にしか調整できないタイプで、一番小さい音量にしてもとても大きく隣室に迷惑がかかりそうでしたため、使えず残念でした。無線LANの電波が弱く、しょっちゅう接続が切れてしまい、非常に使いづらいものでした。メディアコンバータを借りてからは改善しましたが、なぜか３日目から接続ができなくなりました。接続サーバ側の問題のようでしたので、調査された方が良いと思います。宿泊期間中、台風＆大雨でしたが、近くの都ホテルまで行けば地下通路で駅までいけるので、立地的には良かったと思います。
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この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームでお申し込み頂いたにもかかわらず、タバコの臭いがしたとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームでタバコの臭いがすることは、本来あってはならないことでございますが、日々の清掃での換気・消臭が徹底できていなかったものと存じます。また、当日その他の禁煙ルームもすべて満室状態で、お部屋の変更をご提案することもかなわず、心苦しく存じます。ご不快なご宿泊となりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、無線LANにつきましては、部屋数を考慮してアクセスポイントを設けておりますが、アクセスが集中すると接続できない状況が発生することもございます。今後、このような状況を改善できるよう、接続状況の確認をして参ります。朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。無料ながら出来る限りご期待に副えるよう、朝食サービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、これに懲りずにまた金沢へお越しの際は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事2
投稿者さんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ
禁煙部屋のプランでしたが、タバコの臭いがキツく参りました。部屋に入ってすぐにフロントに電話で問い合わせたところ、禁煙部屋です、との回答でしたが、とてもそうは思えない状態でした。電話した際に「臭いがキツい」ということを言ったのですが、禁煙部屋です、との回答だけでした。他に部屋の空きがなかったと好意的に解釈していますが、別の部屋を案内する位の配慮は欲しいところでした。２日目以降はだいぶましになったので良かったのですが、この点はとても不快でした。
食事は普通でしたが、連泊する身からすると、メインのおかずを日替わりにしてもらえると良かったです。また、和食派としては、焼き魚があれば最高でした。
設備は年季の入ったものでしたが、特に問題ありませんでしたし、値段を考えれば仕方ないかと思います。
BGM・ラジオが聞けるのは良かったです。しかし、音量が３段階にしか調整できないタイプで、一番小さい音量にしてもとても大きく隣室に迷惑がかかりそうでしたため、使えず残念でした。
無線LANの電波が弱く、しょっちゅう接続が切れてしまい、非常に使いづらいものでした。メディアコンバータを借りてからは改善しましたが、なぜか３日目から接続ができなくなりました。接続サーバ側の問題のようでしたので、調査された方が良いと思います。
宿泊期間中、台風＆大雨でしたが、近くの都ホテルまで行けば地下通路で駅までいけるので、立地的には良かったと思います。
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この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームでお申し込み頂いたにもかかわらず、タバコの臭いがしたとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームでタバコの臭いがすることは、本来あってはならないことでございますが、日々の清掃での換気・消臭が徹底できていなかったものと存じます。また、当日その他の禁煙ルームもすべて満室状態で、お部屋の変更をご提案することもかなわず、心苦しく存じます。ご不快なご宿泊となりましたこと、深くお詫び申し上げます。また、無線LANにつきましては、部屋数を考慮してアクセスポイントを設けておりますが、アクセスが集中すると接続できない状況が発生することもございます。今後、このような状況を改善できるよう、接続状況の確認をして参ります。朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございました。無料ながら出来る限りご期待に副えるよう、朝食サービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、これに懲りずにまた金沢へお越しの際は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。