この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ユニットバスの臭気につきましては、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。確認したところ、配管に歯磨き粉のチューブが挟まってり、そのため排水が悪くなっていたと考えられます。今後、清掃時に排水の確認を行うよう徹底し、臭気のない清潔な客室をご提供できますよう努めてまいります。このような不手際がございましたのに、また利用したいとのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。