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ホテル ケヤキゲート 東京府中 クチコミ・感想・情報

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ホテル ケヤキゲート 東京府中のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:341件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.87
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.04
  • 食事4.39

総合5

投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-10 20:36:07

息子夫婦宅を訪れ、せっかくだからゆっくりしていこうと、徒歩で10分ほどのところにある当ホテルに一泊しました。
オープンしたばかりとあって、館内も部屋もきれいで、また、8Fということもあったのか思った以上に静かでした。
駅に隣接というのも便利だし、スタッフの方も親切・丁寧、朝食もおいしかったです。

ただ一つ気になったのは、水です。
備え付けの電気ポットでお湯を沸かし、ロビーで頂いた一杯抽出型のレギュラーコーヒー(同じものを自分もときどき購入)を飲んだのですが、あきらかに味が変でした(妻も同意見)。
おそらく(どこで給水してよいか分からなかったので)洗面所の水を使用したせいだと思います。
ちなみに、3Fの自販機で水を買おうとしたら、なぜか水だけが(3つあるボタンすべて)売り切れになっていて、結局、駅の自販機で購入することに...というオマケ付き(笑)

とは言え、リーズナブルな料金で快適に過ごすことができ、十分満足しております。
息子夫婦宅を訪れる際は、また、ここに泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテル ケヤキゲート 東京府中 2021-09-11 09:25:50

この度は、ホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋、スタッフの対応や朝食など多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のお水につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
当館の水道水は飲料としてご利用いただけるものとなっておりますため、「味が変」という件に関しましては原因を追究いたします。
また、自動販売機の在庫切れに関してもご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後在庫を切らさぬよう、対応してまいります。
「また、ここに泊まりたい」とのお言葉が、なによりも励みとなります。
これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル開業記念プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)21平米】