楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ケヤキゲート 東京府中のクチコミ・お客さまの声
総合4
今回初めて利用しました。施設も新しく、チェックインも自動化されきれいでした・・・半面、チェックイン時のフロントの男性の方の対応は残念でした・・・ベテランの方の方が面倒そうな雰囲気で奥から出てこられ自動化の説明も早口で初めての人間にはなかなか・・・でした。半面、チェックアウト時の女性の方の対応は非常に親切でありまた利用したい気にもなりました・・・ありがとうございました。一点、バスルームに前の方のだと思いますが髪の毛が落ちていたのが残念でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、一部スタッフの対応や清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。フロントスタッフ・清掃スタッフへの指導を改めて行い、再発防止に努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル ケヤキゲート 東京府中 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ
今回初めて利用しました。施設も新しく、チェックインも自動化されきれいでした・・・半面、チェックイン時のフロントの男性の方の対応は残念でした・・・ベテランの方の方が面倒そうな雰囲気で奥から出てこられ自動化の説明も早口で初めての人間にはなかなか・・・でした。半面、チェックアウト時の女性の方の対応は非常に親切でありまた利用したい気にもなりました・・・ありがとうございました。
一点、バスルームに前の方のだと思いますが髪の毛が落ちていたのが残念でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、一部スタッフの対応や清掃につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。フロントスタッフ・清掃スタッフへの指導を改めて行い、再発防止に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。