シャワートイレ（ウォシュレット）の故障を無告知で提供され、不快な思いが続いた

近隣ライブのため、口コミ評価も高いので宿泊。
朝、シャワートイレを使うと、音は出るのだが洗浄されない。おかしいと思い、フロントに電話するもなかなか出ない。
意を決してもう一度電話すると、見に来ると言い、のちほど男性が部屋に来た。
持ってきたのは廊下向かいの部屋のカードで、そちらの部屋でトイレを使ってという。
そしてトイレを見て、ノズルが1本ない（！！）ので、洗浄できないと。もともとわかっていたようだ。

しかたなく、２つの部屋カードを持って向かい部屋でトイレを済ませ、また自部屋カードで入室。
こんなことを2回。

チェックアウト時、故障の件を伝えるとあらかじめ知っていた様子で、「すみません」のひとこと。
それならそれで、あらかじめ告知してくれれば理解していたのに、瑕疵のある部屋を黙って売り、それを押し通そうとしたホテル側の姿勢は、猛省を促したい。

9月に行ったアメリカ・ラスベガスで、日本のホテルのありがたみを実感したので、11月台湾訪問ではシャワートイレが付いた日系ホテルを楽天トラベルで予約したばかりだった。

その後、1日中ずっと不愉快な思いが続いて、スッキリしなかったので、投稿しました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月