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ホテル ケヤキゲート 東京府中 クチコミ・感想・情報

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ホテル ケヤキゲート 東京府中のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.87
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.18
  • 食事4.43
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合3

投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:53:05

前回泊まった際は駅側の部屋だったのですが、今回は道路側でした。
深夜にトラックやバイクの音、クラクションの音などが結構聞こえてぐっすり眠れませんでした。
立地的に仕方ないですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル ケヤキゲート 東京府中 2023年10月15日 08:59:29

この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トラックやバイクの音などご不快な思いをおかけし申し訳ございません。次回ご宿泊の際はなるべく反対側のお部屋をご用意させていただきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Racco限定】お得にステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)15平米/140cmベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 18:22:10

ホテルが新しくて綺麗との口コミを見てこちらに決めましたが、何点か気になる点がありました。
・部屋が臭かった(おそらくトイレからの匂い)が気になりました。匂いに敏感ではないほうですが気になってしまうレベルでした。空気清浄機を使って何とかマシになったかなという感じです。
・シャワーカーテンの下部分が全体的に赤くかびていた
施設は全体的に綺麗でしたし、フロントの方の対応もとても丁寧だったのですが、その2点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル ケヤキゲート 東京府中 2023年10月02日 07:57:24

この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設や接客についてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、客室に関する2点につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
至急確認させていただき、改善済みでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】10%OFF★お得にステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)15平米/140cmベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 18:46:37

府中市在住の方限定と知らず朝食付ブランで申し込んだ自分のミスですが9月15日から1泊ビジネスのためお世話になりました。フロントでその旨の伝えられ、朝食が必要なら5000円の追加料金と言われたあまりの高さにお断わりしました。自分の落ち度とはいえ、その分の値引きもなく納得いかない気分で宿泊しましたので良いホテルでも憂鬱でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル ケヤキゲート 東京府中 2022年09月30日 10:47:54

この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、ありがとうございます。
プラン特典対象者ではない場合のご案内について、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
本来、朝食料金はお一人様一泊につき1,000円の追加料金となりますため、そのような金額とはならず
担当スタッフが誤ったご説明をしていたかと存じます。
今後、お客様にご不快な思いをお掛けすることのないよう、スタッフの教育、指導をしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【府中市在住の方限定】地元応援!お得に最大24時間ステイ♪(朝食無料特典付)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)17平米/160cmベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 17:26:41

ホテル自体は新しく清潔でした。お風呂もベットも広々として快適でした。ただ、一つ残念だったのはエアコンから嗅いだことのない悪臭がしてきたことです。あまりの気持ち悪さに暑かったですがエアコンを切って過ごしました。 その点さえなければ、とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル ケヤキゲート 東京府中 2022年09月21日 13:04:25

この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のエアコンからの臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。エアコンの清掃や空調設備の確認を行い、再発防止に努めてまいります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)15平米/140cmベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 14:30:01

お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル ケヤキゲート 東京府中 2022年05月14日 22:33:27

この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)15平米/140cmベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 19:26:15

家族がお世話になりました。

【よかった点】
●テレビが大きかった。
●朝食のパンが美味しかった。
●フロントの方の対応がとても親切で印象がよかったとのこと。
【気になった点】
●宿泊中に一定間隔で何かのモーター音が大きく部屋に響いて、落ち着かなかったとのこと。
●洗面所のバスマットに血液の汚れがあったとのこと。
●部屋のイス、家具、洗面所のコップにうっすらホコリがつもっていて、気になったとのこと。

その他、大きめのベッドで、ゆっくりやすめたとのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル ケヤキゲート 東京府中 2021年11月23日 01:16:44

この度は、ホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客や朝食などにご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
しかしながら、客室設備や清掃に関して、ご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を清掃担当者にも情報共有し、今後も快適な空間を提供できるように努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約でお得にステイ♪早期割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)15平米/140cmベッド】

総合3

投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 21:01:08

バスタオルが少し臭った。
ベッドも広く快適でTVでYouTubeが見られるのは良かった。
使い捨てスリッパがあると尚良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル ケヤキゲート 東京府中 2021年10月27日 01:59:58

この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、嬉しく思います。
しかしながら、バスタオルの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善に努めてまいります。使い捨てスリッパにつきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)15平米/140cmベッド】

7件中 1~7件表示

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