設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 15:49:12
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前回利用した時は気にならなかったのですが、今回歯ブラシが入っている袋の切り込みが浅かったみたいで、開けるのに苦労しました。雪が降っていたからなのか、部屋がなかなか暖まらなかったです。気になったのはこの二点だけです。また機会があったら利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル ケヤキゲート 東京府中 2023年02月14日 06:38:37
-
この度は、ホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
歯ブラシや暖房につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後同様なことが起こらぬよう改善に努めてまいります。「また機会があったら利用させていただきます。」とのお言葉が私共の励みになります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【府中市在住の方限定】地元応援！お得に最大24時間ステイ♪（朝食無料特典付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）15平米／140cmベッド】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月11日 14:30:01
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ケヤキゲート 東京府中 2022年05月14日 22:33:27
-
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）15平米／140cmベッド】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 00:14:31
-
ベッドは広くて、ゆったり出来ました。
洗面所の水の出が悪くて、説明書もなかったので、それがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ケヤキゲート 東京府中 2021年11月23日 01:45:19
-
この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
広めのベッドでお寛ぎいただけたご様子に嬉しく思います。
しかしながら、浴室設備（蛇口から出る水量）についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
該当箇所を確認し、今後は快適な空間を提供出来るよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）15平米／140cmベッド】
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滝の上のロコさんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ
- 滝の上のロコさん [60代/男性] 2023年10月16日 10:31:56
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シャワートイレ（ウォシュレット）の故障を無告知で提供され、不快な思いが続いた
近隣ライブのため、口コミ評価も高いので宿泊。
朝、シャワートイレを使うと、音は出るのだが洗浄されない。おかしいと思い、フロントに電話するもなかなか出ない。
意を決してもう一度電話すると、見に来ると言い、のちほど男性が部屋に来た。
持ってきたのは廊下向かいの部屋のカードで、そちらの部屋でトイレを使ってという。
そしてトイレを見て、ノズルが1本ない（！！）ので、洗浄できないと。もともとわかっていたようだ。
しかたなく、２つの部屋カードを持って向かい部屋でトイレを済ませ、また自部屋カードで入室。
こんなことを2回。
チェックアウト時、故障の件を伝えるとあらかじめ知っていた様子で、「すみません」のひとこと。
それならそれで、あらかじめ告知してくれれば理解していたのに、瑕疵のある部屋を黙って売り、それを押し通そうとしたホテル側の姿勢は、猛省を促したい。
9月に行ったアメリカ・ラスベガスで、日本のホテルのありがたみを実感したので、11月台湾訪問ではシャワートイレが付いた日系ホテルを楽天トラベルで予約したばかりだった。
その後、1日中ずっと不愉快な思いが続いて、スッキリしなかったので、投稿しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル ケヤキゲート 東京府中 2023年10月17日 21:27:42
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この度は、ホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トイレ設備に不備があるとのことでお部屋へ急行させていただきましたが、部品が一部欠損
しており、ご出発日の朝でしたのと、すぐに修理が出来ない状況でしたので、一番近い場所の空室をご案内させていただきました。
いずれにしましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが無いよう改善してまいります。
これに懲りず、またお越しいただけましたら幸いに存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】10％OFF★お得にステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）15平米／140cmベッド】
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投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 18:07:37
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テレビのリモコンが使えませんでした！一度直していただいたのですが、使えなくなりました
朝食も美味しく、駅直結、お部屋もきれいでまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル ケヤキゲート 東京府中 2022年11月15日 07:28:55
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この度はホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のリモコンにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。出発後お部屋を確認させていただき、改善しております。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【府中市在住の方限定】地元応援！お得に最大24時間ステイ♪（朝食無料特典付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）17平米／160cmベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ケヤキゲート 東京府中 のクチコミ
６１７に二泊しました。とても綺麗で風呂の浴槽も大きくて良かったです。府中駅から雨に濡れずに行けるもの便利ですね。
ただエレベーター付近の部屋だった為、エレベーターの稼動音で快眠は出来ませんでした。
隣に泊まっていた連れと翌日は部屋を交換してもらいましたが、稼動音がもっと大きくてびっくりです。
気にならない人は全く気にならないでしょうが、私には苦痛な音でした。
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この度は、ホテル ケヤキゲート 東京府中をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や客室設備にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの騒音につきまして大変ご不便をおかけいたしました。心より深くお詫び申し上げます。
早急にエレベータを確認いたします。
これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
これに懲りず、次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。