この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館にはエレベーターが3基ございますが、チェックインやチェックアウトのタイミングや大浴場を利用されるタイミングが重なってしまうと、お待ちいただくこともあるかと存じます。ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、混雑するタイミングを避けてご利用いただけましたら幸いでございます。ご協力感謝申し上げます。

また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　塚野

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで寄せて下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館にご期待して頂いたにも関わらず、前泊者の残り物がそのままになっていましたこと大変申し訳ございません。清掃時の手順、確認の方法を清掃担当者と確認をとり同じことの無い様務めて参ります。
その他、客室に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴しましたこと嬉しい限りではございます。
今回のご宿泊でご不快な思いをされたことかと存じますが、懲りることなくご利用いただければ幸いでございます。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場や朝食に関しまして、ご満足いただけた様子が窺え光栄に存じます。
アパホテルはオリジナルの新都市型ホテルと称しまして、環境に配慮したコンパクトな造りで客室を設計しております。加えてオリジナルの卵型浴槽や定量止水栓の導入等により、一般的な都市ホテルに比べて1室あたりの炭酸ガス排出量を3分の1に抑えております。また、お客様が多くの時間を過ごされるベッド周りに空調のコントロールパネルやコンセント等を集約しておりますので、客室内では無駄なご移動なくご滞在いただけたのではないでしょうか。

お時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　栗田

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在においては、当方の失態にともない、大変なご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまいました事、謝罪申し上げます。本来であれば、お客様のご指摘通り、我々とレストランとの兼ね合いに伴う案件でございましたことから、プラン変更の提案や、手前どもでも行う事のできる最善策を検討すべきであったと深く反省しております。
折角のご滞在において、お楽しみいただいた事を全てご期待を裏切るような形で返してしまいました事、大変心苦しく思います。お客様よりお言葉をいただきました点に関し、スタッフ間でもないがしろにすることなく、再発防止に務めて参ります。この度は大変ご不快な思いをさせ、重ねてお詫び申し上げます。
フロント　古田

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

久しぶりのアパホテルのご来館ありがとうございます。お客様に概ねご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
サウナに関しましては名古屋地区ではアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉のみございます。次回名古屋にお越しの際はご検討頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は名古屋駅の太閤通口から徒歩7分ほどの距離に位置しておりますので、ビジネスからレジャーまで幅広くご利用いただいております。

また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の夕食付プランに関しまして、高評価を賜り光栄に存じます。
また、客室内におかれましてもごゆっくりおくつろぎいただけた様子が窺え何よりでございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、ご期待に応えるべく客室や館内設備の品質向上やスタッフのサービス力向上に努めて参ります。
しかしながら、エアコンの換気口の清掃面に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同様のお声を頂戴することの内容、清掃会社にも共有し、改善に努めて参ります。
また名古屋にお越しの際に当館をお選びいただけることがございましたら幸いでございます。


お時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　栗田

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をいただいての投稿を誠にありがとうございました。
ホテルの高評価をいただき大変嬉しく思います。
レストランの件は申し訳ございませんでした。
テナントレストランと共有して改善をしてまいりたいと思います。
今後とも皆様に選ばれるホテル造りを目指してスタッフ一同努力して参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

フロント　金森

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、ご期待に応えるべく客室や館内設備の品質向上やスタッフのサービス力向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は名古屋駅の太閤通口から徒歩7分ほどの距離に位置しておりますので、ビジネスからレジャーまで幅広くご利用いただいております。

また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に思います。夕方は15時から翌1時まで、朝は6時から10時まで営業しており、男性浴場・女性浴場共に露天風呂や信楽焼のつぼ湯をご用意しておりますので、旅行や仕事の疲れが癒されると多くのお客様にご好評をいただいております。お客様におきましてもごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際、朝食会場が混み合い、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
もう一点ご指摘のございます朝食チケットを箱に入れるだけのシステムに関しましては、本来来場者の際、スタッフが確認をしておりますところ、できておりませんでしたことお詫び申し上げます。スタッフ人数に関しましても、レストラン責任者と相談を行い改善できる様、務めて参ります。
お忙しいところ、ご意見ご感想を寄せて下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
それではお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきまして、大浴場の混雑状況は客室内のTVで確認が可能でございますので、次回以降ご利用の際はぜぜひご活用くださいませ。今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、ご期待に応えるべく客室や館内設備の品質向上やスタッフのサービス力向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　塚野

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に思います。スタッフ一人ひとりが花ごころあふれるおもてなしを心がけておりますので、ご評価いただき何よりでございます。お客様の温かいお言葉が私共の励みでございます。今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ全員のサービス力向上を図るべく取り組んで参ります。

また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　塚野

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの時間につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。もしよろしければ次回以降アパホテルのアプリをインストールいただき事前決済でお支払いいただくとアプリ上でチェックインのお手続きが可能でございますのでご活用くださいませ。今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、ご期待に応えるべく客室や館内設備の品質向上やスタッフのサービス力向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　塚野

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。また客室の設備に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、ご期待に応えるべく客室や館内設備の品質向上やスタッフのサービス力向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　塚野

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

タオルやお部屋着に関してのご意見をありがとうございます。一ご意見として参考にさせていただきます。

当館自慢の大浴場に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に思います。夕方は15時から翌1時まで、朝は6時から10時まで営業しており、男性浴場・女性浴場共に露天風呂や信楽焼のつぼ湯をご用意しておりますので、旅行や仕事の疲れが癒されると多くのお客様にご好評をいただいております。お客様におきましてもごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に思います。夕方は15時から翌1時まで、朝は6時から10時まで営業しており、男性浴場・女性浴場共に露天風呂や信楽焼のつぼ湯をご用意しておりますので、旅行や仕事の疲れが癒されると多くのお客様にご好評をいただいております。お客様におきましてもごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館はヴィラフロアを除き、冷暖房一括管理で運営しております。そのため、季節の変わり目には気温差の影響を受けやすく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、大浴場、接客につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　塚野

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子が伝わり何よりでございます。今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、ご期待に応えるべく客室や館内設備の品質向上やスタッフのサービス力向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　塚野