この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り誠にありがたく存じます。
当館のご朝食を連日ご利用いただいたのにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも共有し、早急の改善は難しいところではございますが、今後のより良いホテルづくりに活かしてまいります。

次回名古屋にお越しの際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　梶川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食に関してお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービスや商品の向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　児玉

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして快適にお過ごし頂けたこと大変うれしく思います。お客様の仰せの通り当館から名古屋駅まで徒歩７分程でございます。また途中には名古屋名物を楽しめる地下街「エスカ」がございまして絶好のロケーションと自負しております。
また、当ホテルグループ自慢のベッドをご堪能いただけたこと嬉しく思います。快眠を追求したアパホテルオリジナルベッド「Cloud fit（クラウドフィット）」はおかげさまで大変好評をいただいております。次回もまたぐっすりお休みくださいませ。
しかしながら大浴場に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。こまめに大浴場の確認を行い清潔に保てるよう心掛けて参ります。
アパカレーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。早速上司に相談致します。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場に関しましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に思います。当館は露天風呂や信楽焼のつぼ湯もご用意しておりますので、旅行や仕事の疲れが癒されると多くのお客様にご好評をいただいております。お客様におきましてもご満足いただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。


また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　吉田

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿からご満足いただけた様子が伺えまして嬉しい限りでございます。今後ともどうぞアパホテルズ＆リゾーツにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 橋本

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で当館に足を運んでいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように清掃徹底、客室の品質維持により一層努めてまいります。

また名古屋にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、お聞きできて大変光栄でございます。
当館の大浴場は深夜1時まで朝も営業しておりまして、ご利用いただいた皆様から旅の疲れが癒やされるとご好評をいただいております。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　児玉

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アパホテルではVOD映画が無料でご覧いただけます。また毎月新しい映画も追加されますので、飽きずにご覧いただけるかと存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 橋本

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館は2021年7月30日に開業いたしまして、名古屋市内では最新のアパホテル仕様で設計しております。
日々客室や館内設備の品質向上に努めておりますので、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に思います。
お客様のお言葉を清掃会社にも共有し、更なる品質の向上に努めてまいる所存でございます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　梶川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、ご期待に応えるべく客室や館内設備の品質向上やスタッフのサービス力向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　長谷川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館は名古屋駅の太閤通口から徒歩7分の位置にございます。
駅から当館まで足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　梶川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの時間について、様々な情報が混在しており、混乱を招いてしまい、申し訳ございませんでした。当館のチェックアウトは非会員の方が10時、会員様は一番早くて11時となっております。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。今後同じことが起きぬようお客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の施設に関して、お褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
電源に関しては、枕もとにはUSB型の充電ケーブル対応のコンセントがございますし、デスク上やデスク下にもコンセントがございますので、ぜひ用途に合わせてお使いくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の客室を綺麗とお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃スタッフの清掃品質向上に努めてまいります。
しかしながら、大浴場に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
大浴場をご使用いただけるお時間に関して、スタッフ巡回をさせていただいてはおりますが、目がいきとどいていなかったということで、心苦しく存じます。
スタッフ巡回を確実に行い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックインにお時間を要しまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に選ばれるホテルを目指し、ご期待に応えるべく客室や館内設備の品質向上やスタッフのサービス力向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　長谷川　

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に思います。
当館のご朝食は和洋３０種類のバイキングを提供しておりまして、名古屋名物もお召し上がりいただけます。
次回ご宿泊の際も、お客様にさらにご満足いただけるよう精進してまいります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　梶川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伝わり、大変光栄でございます。
当館自慢の大浴場及び朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄でございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう商品やサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　児玉

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わり、スタッフ一同光栄に存じます。
今回お客様にご利用いただきましたロングステイプランにつきましては、チェックインは13時から、チェックアウトは13時までと最大24時間ご滞在いただけまして、特に旅行やコンサートなどの際にご利用いただくお客様に多くお選びいただいております。
通常プランのチェックインは15時から、チェックアウトは10時まででご案内しておりますので、ホテルでゆっくりくつろぎたい方にもおすすめしております。

また名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　安藤

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で当館に足を運んでいただいたのにも関わらず、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、今後このようなことのないように清掃徹底、最終確認の徹底に努めてまいります。
次回当館をご利用の際には、お客様に必ずご満足いただけるよう精進してまいります。
お忙しい中お時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　梶川

この度はアパホテル〈名古屋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館に足を運んでいただいたのにも関わらず、清掃不備によってご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように最終確認の徹底により一層努めてまいります。
またお客様のおっしゃる通り、当館の露天風呂は2階にあるため外が見えない仕様となっております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また名古屋にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　梶川