この度は チサンスタンダード京都堀川五条 にご投宿たまわり、誠にありがとうございます。

エアコンのホコリの蓄積につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご心配をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

おっしゃいますように、客室内のホコリは呼吸器の疾患のある方などに取りましては大きな問題になることかと存じます。
ご利用いただくお客様皆様に安心してお泊りいただくことがホテルとしてもっとも大切なおもてなしと心得ておりますが、今回、それをご提供できませんでしたことは、大変申し訳なく、深く反省するところでございます。

頂戴いたしましたご意見はスタッフで共有し、また今後の客室清掃におきましても、より一層注意深く行ってまいります。

この度はお忙しい中でご意見いただきましたことを心より御礼申し上げます。

最後とはなりましたが、時節柄、どうぞお体ご自愛下さいますようお願い申し上げます。

チサンスタンダード京都堀川五条
フロント　桜井