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投稿者さんの チサン スタンダード 京都堀川五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 15:45:32
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ホテルは綺麗でしたが残念な部分が多々ありました。
①チェックイン時、私より後にきたチェックアウトの方の処理優先。重たい荷物をもったまま立ちっぱなしで5分待ちましたが、お掛けになってや手荷物お預かりしますの言葉はなかったです
ほかの方が来る様子もありませんでした
②付近の駐車場について質問すると
把握してないのでわかりません。と
③ツインの部屋なのでベッドをくっつけて用意してほしいですとお願いすると
お客様ご自身でくっつけてください。とのことでしたので、そうなんですか？！と言ったら怒り気味で、同じことを繰り返されました
④夕方戻ると違う方がフロントでしたが無愛想、なにかこちらが悪いことをした気分になりました
⑤部屋にはいると壁の下の方にこびりつきがありました
ベッドは足元から人の髪の毛
トイレの辺りには茶色い汚れが所々
部屋自体は綺麗でしたが所々残念でした
⑥夜中になると上の方の足音や大きな声が何度も聞こえてきました
あまりにもうるさくテレビをつけたまま寝ましたが、画面設定がないので画面をくらくすることもできませんでした
⑦チェックイン時に荷物を預けた際
あまりにもフロントの方の態度がひどかったので、割れ物もはいってるのですみませんがよろしくお願いします。と伝えると、はあ。と言われました。
せっかくの家族旅行でしたがあまりにもフロントの方々の対応がひどくて、いろいろと不安になりましたし寝不足でした。
京都には何度か素泊まりでいろんなホテルへ行ってますがこんなにも不信で嫌な態度を取られたホテルは初めてです。
せっかくホテルも綺麗でドリンクサービスもあったり期待をしていたせいか本当に最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- チサン スタンダード 京都堀川五条 2023年10月19日 22:05:02
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この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフに再教育を徹底させていただき、今後はこのようなことが無いようにサービスの改善を務めさせていただきます。
せっかくの旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チサンスタンダード京都堀川五条
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
投稿者さんの チサン スタンダード 京都堀川五条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 20:34:02
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交通の便と接客対応がよろしくないように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- チサン スタンダード 京都堀川五条 2023年08月05日 21:34:52
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この度はチサンスタンダード京都堀川五条にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルは五条通りと堀川通りの交差点の角に位置しております。地下鉄の駅からは少しお歩き頂く立地に在り、ご不便をお掛け致します。
バス停が近くにございますので、観光などにもご活用頂けますと幸いです。
また、接客応対につきましてはせっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は社員教育を再度徹底し、皆様に気持ちよくご宿泊を頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またの機会にお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンスタンダード京都堀川五条
フロント 尾関
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF スタンダードプラン《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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わんわんルークさんの チサン スタンダード 京都堀川五条 のクチコミ
座って書き仕事などできる場所はなく、ただ寝るだけでの部屋です。外からの風を切る音がすごいです。向かいの部屋や隣りの部屋のドアの開閉音がよく聞こえます。ユニットバスのメンテナンスはしっかりとお願いします。
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この度はチサンスタンダード京都堀川五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しましてご満足いただけるものとなっておらず、申し訳ございません。
日々の清掃、確認、インスペクションの徹底を注意しながら取り組んで参ります。
また、お部屋の机はツインルーム、シングルルームは小さめの丸テーブルのご用意となっておりますが、ダブルルームになりますと横に長い机のご用意がございますので次回のご宿泊をご検討いただきました際にはぜひダブルルームをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間のところ、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
底冷えする厳しい寒さが続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
チサンスタンダード京都堀川五条
フロント 宮島