この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用賜り誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。

ご朝食無料サービスは8月も継続してまいりますので、どうぞまた是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

チサンスタンダード京都堀川五条
桜井

この度はチサンスタンダード京都堀川五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにも関らず、フリーコーヒーに関しまして、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。


フリーコーヒーは朝食を召し上がられるお客様を優先とさせていただいていることから朝食を利用されていないお客様への案内は12:00から24:00までの利用となっております。

朝食券を購入、または朝食プランでご宿泊のお客様は6:30からフリーコーヒーを利用していただけます。

こちらの説明不足によりご満足いただけるご宿泊とならなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今後このような事が無いよう、一律に皆さまに分かりやすく語弊の無い案内をしてまいります。

この度はお忙しいところご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

チサンスタンダード京都堀川五条
フロント　宮島

この度はチサンスタンダード京都堀川五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

テーブルに関しましてご満足いただけるものとなっておらず申し訳ございません。

ツインルームになりますと丸テーブルのみの設置となっているのですが、ダブルルームですと横に広い四角いテーブルのご準備がございますので また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

また、お部屋の温度、空調の件に関しましても検討課題とさせていただきます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またお近くをお出かけの折にはぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館 心よりお待ち申し上げております。

チサンスタンダード京都堀川五条
フロント　宮島

この度はチサンスタンダード京都堀川五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃やフリーコーヒーに関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルには台数には限りがございますが、無料でご利用いただけるレンタサイクルもございます。近くを散策される際やお買い物の際にはご活用いただければ幸いです。
秋風肌に染む季節柄、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
チサンスタンダード京都堀川五条　青木

この度はチサンスタンダード京都堀川五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室のカーテンについてご意見いただきありがとうございます。

秋と冬の頃には部屋のカーテンを開けておくよう、清掃担当の者に伝えるとともに、今後も清掃状態の確認を行っていきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンスタンダード京都堀川五条　宮島

いつもチサンスタンダード京都堀川五条をご利用賜り誠にありがとうございます。

お部屋の温度、並びにロビーの空調につきましてご指摘いただきありがとうございます。

早速ではございますが、お部屋のカーテンにつきましては日中清掃終了後に閉めるように清掃担当に指示いたします。

また、ロビーにつきましても空調管理を徹底させていただきます。

今後ともチサンスタンダード京都堀川五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

チサンスタンダード京都堀川五条
桜井

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

静かにお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

たくさんのご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
一つ一つ、大切に拝読いたしました。

チサンスタンダード京都堀川五条
桜井

いつもチサンスタンダード京都堀川五条をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

スタンダードシングルのドアストッパーにつきましては、いくつかご意見を頂戴しております。誠に申し訳ございません。
お部屋の時計につきましては、私どもの確認不足でございました。
担当者に共有し、今後このようなことのないように努めてまいります。

また、朝食のフルーツにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。

お時間を頂戴してご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後ともチサンスタンダード京都堀川五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

チサンスタンダード京都堀川五条
桜井

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用賜り誠にありがとうございます。
前々回ご利用時の領収証をお渡し漏れておりましたことをお詫び申しあげます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

チサンスタンダード京都堀川五条
桜井

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックイン時に不手際があり申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、事前に行う予約確認のフローを見直すと共に、注意徹底してまいります。
領収書をお渡しできておらず重ねてお詫び申し上げます。次回ご利用の際にお渡しさせて頂きます。もしお急ぎの様であれば郵送させていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

チサンスタンダード京都堀川五条
小川

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロントの扉の件でございますが、お恥ずかしい所をお見せして申し訳ございません。こちらの扉は通常閉めさせて頂いているのですが、お客様がお越しのタイミングで開放していたようです。大変失礼致しました。
また、101号室はユニバーサルルームとなっており、車いすご利用のお客様に対応できる部屋となっております。そのため1階に設置をさせて頂いております。

また、朝食に関しましてもご意見などありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

チサンスタンダード京都堀川五条
フロント　井上

この度はチサンスタンダード京都堀川を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

頂いたご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きお客様に快適に満足してお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの改善・向上に努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたら、私共のホテルをご利用くださいませ。

貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。

チサンスタンダード京都堀川五条
フロント　飯塚

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
エレベーターは、館内１機しかなくご不便おかけいたします。
アメニティは、フロントにカミソリ、ヘアブラシ、コットン、綿棒がございます。またお部屋には、タオル類、歯ブラシ、各階エレベーター横にルームウェアがございますのでご利用いただければと思います。
早急に変更はできかねますが、アメニティに関してはホテル内で情報共有を行い今後の検討課題とさせていただきます。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

チサンスタンダード京都堀川五条　青木

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は如何でしたでしょうか。ご満足いただけましたら幸いでございます。
朝食に関しましても、今後も内容の改善・向上に努めて参りますので、機会がございましたら、ぜひまた朝食をお召し上がりいただいて、ご意見をお聞かせいただけると、大変有難く存じます。
再び新型コロナウイルスの市中感染が広がる中、今回の規制は致し方なく、私共といたしましても大変残念でございますが、再び元気にお客様にお会いできる日を心待ちにしておりますので、お客様も何卒お体ご自愛くださいませ。
この度もご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

チサンスタンダード京都堀川五条　木俣

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

周辺の観光も楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
無料のレンタサイクルは毎日すべて貸し出されるほどですので、
またのご利用の際も、お早めにお声かけくださいませ。

それでは今後ともチサンスタンダード京都堀川五条を
どうぞよろしくお願い致します。

チサンスタンダード京都堀川五条
フロントスタッフ　村上

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
内装にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食についてのご意見もありがとうございます。今後とも内容や種類を変えていければと考えております。
機会がありましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

チサンスタンダード京都堀川五条
フロントスタッフ　村上

この度はチサンスタンダード京都堀川五条にご宿泊くださりありがとうございます。

貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。館内は禁煙ですが、いくつかの喫煙のお部屋とホテルを出ていただいたところに喫煙スペースがございますのでぜひご利用くださいませ。また、ホテル周辺には多くのバス停がございますのでそちらをご利用いただければ幸いです。ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後ともサービスの向上と清潔で快適な部屋作りに精進して参ります。

改めまして、チサンスタンダード京都堀川五条をご利用くださりありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

チサンスタンダード京都堀川五条　フロント　荻野

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊を満足いただけたようで嬉しい思いでございます。トイレットペーパーの件につきましては、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋に清掃が入る際は確認して補充するのですが、清掃無しの場合は確認ができないのでお手数おかけしますが必要な際はフロントまでお申し付けください。SDGｓの観点からお客様にはご協力をお願いしております。今後お客様がいらした際には快適に過ごせるように精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

チサンスタンダード京都堀川五条
フロント　中安

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用賜り誠にありがとうございます。

お部屋に置かせていただくお飲み物につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

朝食のフルーツにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
朝食につきましては様々なご意見を頂戴しておりまして、フレッシュフルーツからシロップ漬けのフルーツに変更させていただきました。
ご理解いただけますと幸いでございます。
確かに、HP上に朝食のイメージ画像を掲載しておりますことから、誤解なさる方もいらっしゃるかと思いますので、担当部署に報告させていただきます。
また、オレンジジュースにつきましては、果汁100%のジュースを使っておりますが、お口に合わず、申し訳ないことでございました。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。

チサンスタンダード京都堀川五条
桜井

この度はチサンスタンダード京都堀川五条をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食のフルーツにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
また、サラダのレタスにつきましても、品質を一定のものとするため、今後も努めてまいります。

使用済みリネン類、清掃道具が置きっぱなしになっていたとのことですが、お見苦しいところをお見せしてしまい誠に申し訳ございません。
回収を徹底するように担当者に申し伝えました。

今後ともチサンスタンダード京都堀川五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

チサンスタンダード京都堀川五条
桜井