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天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.32
  • 食事4.12

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-22 16:39:06

何度めかの宿泊です
今回清掃スタッフの方と出会ったときの対応がとても素晴らしかったです
チェックイン時も今回はスムーズでした。
残念な事は朝食の時に食べ終わった後テーブルを拭くスタッフの人がいないのか、拭かれていないテーブルに次の人が座って食べる!
バイキング形式のホテルにもいろいろ宿泊しましたが
どのホテルもテーブルから椅子から拭いています。
このご時世考えられません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子 2022-03-23 06:10:37

この度はホテルルートイン米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。

清掃スタッフの接遇に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
清掃スタッフもフロントスタッフと同じようにお客様目線での接客を心がけておりますゆえ今回のお言葉は大変光栄でございます。
しかしながら朝食時にはご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りこのご時世では手指消毒はもちろんですがバイキング台のトングの定期的な交換や椅子・テーブルの消毒も至極当然のことでございます。
お食事後にすぐに次のお客様を迎えられますよう対応を見直して参ります。

ホテルルートイン米子にてまたご宿泊いただきますことを心よりお待ち申し上げます。
季節の移り変わりで体調も崩しやすい時期ですので何卒ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン米子
フロント 岩本

ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム-同フロア喫煙コーナー有】