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天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.32
  • 食事4.12

総合3

投稿者さんの 天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-26 21:11:24

部屋のクーラーから臭い匂いが出てきて最低でした
窓を開けてクーラーは止めました
お風呂兼トイレ空間は臭くて
「何が臭いのか?」と思ったら
お風呂カーテンが異臭を放っていて扉を開ける度に臭くて最低でした
空間が全部臭かったです
お風呂は狭いので混み合うと最悪です お風呂の混雑情報をTVで確認してタイミングを逃さないようにして フロントにお風呂カードをもらって入りました
お風呂カードがないと入れません

サービスコーヒーでコーヒーは飲み放題ですが紅茶派なので損した気分です
朝ご飯にも紅茶はありません
コーヒーか牛乳かお茶です
おかずも思ったよりないです

ちなみにカードキーがないと
エレベーターも動きません

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートイン米子 2022-09-27 06:46:31

この度はホテルルートイン米子にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の臭い、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ルートインでは月に2回エアコンのフィルターを清掃しておりますが、夏場稼働が高くなっていた事に対しフィルター清掃が追いついておりませんでした。大変申し訳ございません。
現在、各部屋エアコンフィルター清掃して回っております。

お風呂とエレベーターでカードキーがないとご利用できない件、セキュリティ強化のためでございます。部外者の立ち入りを禁じ、ご宿泊者様が安心して過ごせるための仕組みですので、お手数をお掛けしますが、ご理解いただければと思います。

コーヒーの件、お好みの選択肢をご用意できず、申し訳ございません。
ウェルカムドリンクのコーヒーは、ルートインオリジナルブレンドの自慢のコーヒーです。無料で提供しておりますので、もし宜しければ、ご利用くださいませ。
紅茶は全てのお部屋にティーパック式の紅茶をご用意しております。合わせてご利用くださいませ。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。頂いたご意見はしっかり受け取め、改善して参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント 耒家

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアー導入》】