この度のホテルルートイン米子へのご宿泊を頂き、
ご寄稿にもお時間を頂戴し、誠にありがとうございます。

まずはこれまでも何度もご利用頂いているとのこと、
心よりの御礼を申し上げます。

ただ、朝食レストラン会場におきまして、
テーブルの拭き上げが行き届いていない点、
不快を思いをなさいましたこと、大変申し訳ございません。

朝食会場では、お膳を下げることもお客様へお願いしておりますが、
テーブルの拭き上げは当然スタッフが行うべき内容でございます。

ヒアリングを行ったところ、スタッフ全員、バイキングカウンターだけではなく、
客席の拭き上げを行うことは意識しておりますが、
慌ただしさに追われてしまっている状況でした。

朝食会場を日々多くのお客様にご利用頂いている中で、
行き届かぬ部分が発生しがちではありますが、
食を扱う場所として、再度会場の整然・綺麗を保つ努力を徹底して参ります。

今後とも、ホテルルートイン米子を何卒、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン米子　清水