ご宿泊者様
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊者様からのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。これからもより一層お客様にご満足していただけるホテルを目指して従業員一同、精進して参ります。

また、ご宿泊者様が米子にお立ち寄りの際には是非当ホテルへのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　耒家

この度はホテルルートイン米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お連れ様とのご旅行という特別な時間を、ごゆっくりお過ごしいただけた様子に大変嬉しく存じます。

当館では入館時のアルコール消毒、検温をはじめ、レストラン会場ではアルコール消毒、手袋の着用、アクリルパネルによる飛沫感染防止、こまめなアルコール消毒など多くの感染対策を行っています。

そのため、安心してご利用いただけると存じます。

当館がございます米子市は、山陰最大級の山であります「大山」、海に湯が沸く「皆生温泉」が近くにございます為、遠方からも多くの方々にお越し頂いております。

この度のご宿泊が、よき思い出の一幕になっておりましたら幸いでございます。
また米子へご旅行の際にはぜひご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　早川

この度は数あるホテルより、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
新しいホテルということもあり、においが気にならないということもございますが、ナノイーの設備を搭載しており、消臭効果がございます。
清掃の際にも換気を行い、においがこもらないように行っております。

大浴場の棚につきまして、ご意見いただきありがとうございます。利用しやすい大浴場となるように、検討いたします。

朝食は日替わりの献立となっており、連泊のお客様にもご好評いただいております。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、
精一杯おもてなし致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　今井

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご寄稿を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

お忘れ物について、お役に立つことができ光栄に思います。
飲食店街は徒歩10分ほどの場所にあるため、ご不便をお掛けしております。
フロントにてタクシーの手配も承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

改めまして、この度はホテルルートイン米子にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン米子
小笠原

この度のホテルルートイン米子へのご宿泊を頂き、以前よりご宿泊のご検討を頂いていたとの事で、スタッフ一同、心よりの御礼を申し上げます。

当ホテルも間もなく開業から2年半が経過する中で、
清潔感をお褒め頂けることは、日々の清掃スタッフの努力が実を結んだ結果と思い、大変嬉しく存じます。

朝食レストランも季節に応じた食材や、
地元の料理を出す事も進めており、
もし再訪頂ける機会がございましたら、
また違った味覚を味わって頂ける様、引き続き試行錯誤を進めて参ります。

米子のみならず、またルートイングループのホテルをご利用頂けます事、心待ちにしております。

ホテルルートイン米子　清水

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン米子をお選びいただき、誠にありがとうございます。

チェックイン時間についてお客様のご希望に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
チェックインが始まる15時以前にご精算いただくことは可能でございます。
ただしルームキーの発行は、使用しているパソコンのシステム上15時以降でないと発行できず、チェックインする事ができないようになっております。
その為チェックインを15時からとご案内しております。
何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。

ホテルルートイン米子
フロント　妹尾

この度はホテルルートイン米子をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子と、更に「また利用したい」という、極めて光栄なお言葉も頂戴しましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ホテルの場所が分かりにくかったとの事、ご不便お掛け致しました。
当館は開業致しましてから2年近く経ちましたが、
お車のナビゲーションによっては表示されない場合も稀にあるようでございます。
地図を表示するアプリ等では問題なくご案内可能な事と、周りに高い建物はございませんので、次回はナビゲーションを米子市糀町2丁目でご登録いただきお越しいただけたらと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう努力を続けて参りますので
ぜひお近くにお越しの際は当館をご利用くださいますよう、お持ちしております。

最後になりましたがお忙しい中口コミにご寄稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。


ホテルルートイン米子
フロント　茨木

この度はホテルルートイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はビジネスでご利用との事で、お部屋などのホテル環境にご不便はなかったでしょうか？
ご朝食では満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。当館は地元の食材を使い毎日メニューを変えて提供しております。また次回ご利用頂ける楽しみにして頂けたら幸いです。
その他天然温泉の大浴場や、コーヒー無料サービス等ございますので、次回も是非ご利用くださいませ。お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご寄稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロント　本田

この度はホテルルートイン米子をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご寄稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

米子駅から徒歩ですと、確かに距離があり、列車利用のお客様には少し不便でございます。ご迷惑をお掛けいたしました。お車でお越しのお客様には170台停められる無料駐車場を設けており、車でお越しのお客様には便利が良いと考えております。

当館はオープンして1年少々が経ち、設備等新しいですが、今後もお客様に綺麗と言って頂けるよう、今の状態を維持できるよう努力して参ります。
今回はビジネスでのご利用との事でしたが、宿泊に関して満足頂けたようで嬉しく存じます。またお客様が泊まりたいと思って頂けるよう、より良いサービスが提供できるようにします。お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン米子
フロント　本田

この度は、ホテルルートイン米子をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、オープンしてまだ1年少々でございますので設備等まだ新しいですが、今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、清潔感を維持して参ります。
今回ビジネスでのご宿泊とのことですが、大山は今紅葉でとてもきれいでございます。また、冬にはスキー場もオープンしますので、観光で遊びにお越し頂ければ幸いです。その際は、当館でお会いできることを楽しみにしております。

米子は、本日16日あたりから急に気温が低くなり、肌着に困る時期ですが、体調を崩されないよう、お気を付けくださいませ。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いて口コミにご寄稿いただき、ありがとうございました。

ホテルルートイン米子
フロント　本田

この度はホテルルートイン米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミをご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。

当館には定食や居酒屋風メニューを揃えたレストランを併設しており、ルートインオリジナルのお酒などもご用意がございます。
レストランではテイクアウトも可能でございます。
また、徒歩10分程かかりますが米子駅前の通りや、角盤町の辺りには飲食店が多く並んでおります。
飲食店マップのご用意もございますので、またお越しになられた際にはお声がけくださいませ。

またお近くにお越しの際は当館にお帰りいただけますよう、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン米子
フロント　妹尾

この度はホテルルートイン米子へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたことにも、重ねて御礼申し上げます。

米子駅から徒歩でご来館なされたとの事、暑い中ありがとうございます。
当館の最寄り駅は博労町駅でございます。米子駅から博労町駅まで1駅でご利用いただけ、博労町駅からであれば当館まで徒歩5分でご到着いただけます。
本数が少ない駅ではございますが、お時間が合えばそちらをご利用されるのもよろしいかと存じます。
当館はこの7月15日で1周年を迎えました。
これからも変わらず綺麗なホテルを保つため、スタッフ一同日々精進して参ります。

またお近くにお越しの際には、当館にお帰りいただけますよう心よりお待ちしております。
暑く、空模様が不安定な日々が続きますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン米子
フロント　妹尾

この度はホテルルートイン米子にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご寄稿頂き重ねて御礼申し上げます。

米子駅から徒歩10分から15分と少し離れたところにあるため、ご不便をお掛けしてしまうこと、大変申し訳なく思います。
ご不便をお掛けしますが、それでも当ホテルを選んでいただけるよう、サービスの向上に努め、ご宿泊者さまに快適な空間を提供できるよう精進して参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はありがとうございました。

フロント　耒家

この度はホテルルートイン米子へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご寄稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な念をおかけしてしまった事深くお詫び申し上げます。
当館では入り口を含め共用部各所にアルコールを設置しており、お越しいただいた皆様に手指の消毒にご協力いただいております。また、スタッフによる定期的なアルコールによる拭き上げ・消毒も併せて行っております。
しかしながら、ご意見いただいている通りコロナ禍の中でホテルとしてお客さまが安心していただけるように、配慮並びに心遣いが欠けていたこと深くお詫び申し上げます。つきましてはアルコール消毒のご案内の強化と定期的な消毒の回数を増やして参ります。

山陰地方でも新型コロナウイルスが猛威をふるっておりますが、お客様に安心してご宿泊いただけますよう努めて参ります。
気温の寒暖差が激しい時期ですがくれぐれもご自愛ください。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン米子
フロント　岩本

この度はお忙しいところ貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。まず、レストラン「和み」に付きましては、日曜日と祝日の夕食はお休みをいただいており、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当ホテルは、昨年7月15日にオープンし、数多くのお客様にご利用いただき、「新しくて、清潔感がある」や「朝食の種類が多く美味しい」「天然温泉の大浴場が良い」といったご意見を多数いただいております。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、また米子にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見を賜ります事をスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ホテルルートイン米子
フロント　川合

この度は、お忙しいところ貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。米子駅から、徒歩で約10分と少々ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。また、周りに食事をする場所が少ないご意見につきましても、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。米子駅から、少し離れた立地につきましては、お車でお越しのお客様に無料で平面駐車場をご提供させていただくための立地であることを、ご理解いただけると幸いです。今後も、お客様のご意見を参考にホテル運営を継続していく所存ですので、ぜひ今後も米子にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン米子
フロント　川合

この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様からのすべてのご意見にひとつずつお応えしたいと思いますので、お客様と同じ形式でお応えさせていただきたいと思います。
●駅からのアクセスと立地
米子駅から徒歩１０分弱とお客様にはご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
立地に関しましては、約１７０台駐車可能なスペースを確保するための立地であることをご理解いただければ幸いです。
また、只今、米子駅の改装工事が行われており、大きな電光掲示板が作られる予定です。
その掲示板に当ホテルの情報を反映させて頂く手配が完了しておりますので、タクシー移動が主かと思いますが、徒歩のお客様でも迷うことなくたどり着けるよう工夫いたしております。
●接客
朝食のご案内に関しては、大変申し訳ございません。チェックイン時での案内は徹底しているつもりでしたが、漏れがあったようです。
今一度、全スタッフ案内の徹底をしていこうと思います。
●部屋
清掃に関しまして、当ホテルでは、清潔に保つことを重要視しておりますので、次回お泊り頂く機会がございましたら、必ず完璧な清掃でご案内できるよう努めて参ります。
●食事
様々なご指摘とお褒めの言葉ありがとうございます。ホテルには様々な方が泊まられますので、全てのお客様に満足して頂けるよう、お客様のご意見を参考にさせていただき、今一度、メニューやご案内方法について検討させていただきます。
●その他
大浴場に関しましては、客様が安心してお楽しみ頂けるよう、万全のセキュリティを備えさせていただいております。
清潔感があるというお言葉はスタッフ一同大変喜ばしく感じております。誠にありがとうございます。コーヒーマシンに関しましては、ご案内に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を基に改善させていただきます。

今後ともすべてのお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参りますので、山陰にお越しの際は、当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ホテルルートイン米子
フロント　飛田洸次郎

この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。米子駅から徒歩10分弱と、お客様には少しご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。米子駅から少し離れているのは、約170台駐車可能な平面駐車場の確保を実現するための立地であることをご理解いただければ幸いです。米子駅から少し歩くことを、何卒ご了承いただきたい事と、ぜひ米子にいらっしゃる際には、当ホテルをご利用いただきますよう、心からお待ち申し上げます。
　ホテルルートイン米子
　フロント　川合崇弘

御宿泊者様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルルートイン米子にご宿泊頂き誠に有難うございます。
全体的なお褒めの言葉スタッフ一同の励みとなります。
米子駅から徒歩でございますと、約10分の距離ですが、お荷物が多い場合や女性のお客様ですと15分程必要となります。
飲食店に関しては、フロントにて周辺図と併せましてご案内しております、配慮が足らず申し訳ございませんでした。当館にも夕食レストランがございますので次回は是非ご利用くださいませ。
大浴場、朝食レストランなどお部屋のテレビでご確認いただけた様子で嬉しく思います。特に大浴場は天然温泉になり、お客様の疲れを癒せた事嬉しく思います。
それでは次回の御宿泊者様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　堀内

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

部屋が体臭臭かった件に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃はしっかりと換気をし、空気を入れ替えてはおりますが、今回は不十分だったのかもしれません。
今後はスタッフにも換気の徹底を周知し、二度とこのような事が起こらないようにしていく所存でございます。

改めまして、この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

フロント　冨田