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ＨＯＴＥＬ ＡＣＴ ＧＡＲＤＥＮ ＨＡＭＡＭＡＴＳＵのクチコミ･お客さまの声
総合1
まず受付時、対応してくれた女性スタッフの横に立っていた男性スタッフの態度があからさまに悪かった。具体的に言葉で書くのは難しいが非常に嫌な雰囲気を感じた。部屋数の割にエレベーターが1つしかなく、エレベーターを待つ時間が長すぎる。部屋も狭く、冷蔵庫は電源が入っていなかった。お風呂も非常に狭い。トイレットペーパーの予備もなかった。この価格帯のホテルの中では、今まで泊まったホテルの中で最低だった。良かった所は朝食が美味しかった所
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この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの接客態度、また施設・設備等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員の態度につきまして、当人を含め全スタッフが今一度ホテルの顔としてどうあるべきなのか、教育して参ります。また、お部屋につきましても、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますが、全てのお客様がご満足いただけるよう、ご指摘の点で、すぐに改善できる部分は、早急に対応して参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUスタッフ一同
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＣＴ ＧＡＲＤＥＮ ＨＡＭＡＭＡＴＳＵ のクチコミ
まず受付時、対応してくれた女性スタッフの横に立っていた男性スタッフの態度があからさまに悪かった。具体的に言葉で書くのは難しいが非常に嫌な雰囲気を感じた。部屋数の割にエレベーターが1つしかなく、エレベーターを待つ時間が長すぎる。部屋も狭く、冷蔵庫は電源が入っていなかった。お風呂も非常に狭い。トイレットペーパーの予備もなかった。この価格帯のホテルの中では、今まで泊まったホテルの中で最低だった。
良かった所は朝食が美味しかった所
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この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの接客態度、また施設・設備等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の態度につきまして、当人を含め全スタッフが今一度ホテルの顔としてどうあるべきなのか、教育して参ります。
また、お部屋につきましても、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますが、全てのお客様がご満足いただけるよう、ご指摘の点で、すぐに改善できる部分は、早急に対応して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
スタッフ一同