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ＨＯＴＥＬ ＡＣＴ ＧＡＲＤＥＮ ＨＡＭＡＭＡＴＳＵのクチコミ･お客さまの声
総合4
建物やお部屋がとても綺麗で、テレビもYouTubeなども見れてとっても満足しています！たまたまバリアフリーのお部屋だったので、車椅子の方なども利用出来るホテルだなと思いました！ですが、連泊の宿泊で泊まったのですが、掃除が不必要のプレートをドアに貼っていたのですが、２日目のタオルなどの用意がなくて、フロントに連絡するとフロントまで取りにきてと言われたので、そのような説明もなくて困ったので、他のホテルのように、連泊で予約とっているので、わざわざフロントまで取りに行くのではなくて、２日分部屋に置いておくか、ドアにかけてあった方が便利だと思いました！
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この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉も賜り大変、嬉しく存じます。しかしながらご連泊に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。チェックインの際にご連泊のお客様へご案内の用紙をお渡ししておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。今後もより一層快適にお過ごしができるように精進して参りますので、また浜松にお越しの際には当館でのご予約お待ちしております。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＣＴ ＧＡＲＤＥＮ ＨＡＭＡＭＡＴＳＵ のクチコミ
建物やお部屋がとても綺麗で、テレビもYouTubeなども見れてとっても満足しています！たまたまバリアフリーのお部屋だったので、車椅子の方なども利用出来るホテルだなと思いました！ですが、連泊の宿泊で泊まったのですが、掃除が不必要のプレートをドアに貼っていたのですが、２日目のタオルなどの用意がなくて、フロントに連絡するとフロントまで取りにきてと言われたので、そのような説明もなくて困ったので、他のホテルのように、連泊で予約とっているので、わざわざフロントまで取りに行くのではなくて、２日分部屋に置いておくか、ドアにかけてあった方が便利だと思いました！
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この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
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しかしながらご連泊に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
チェックインの際にご連泊のお客様へご案内の用紙をお渡ししておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。
今後もより一層快適にお過ごしができるように精進して参りますので、また浜松にお越しの際には当館でのご予約お待ちしております。
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