この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクや、スタッフの応対についてお褒めくださり誠にありがとうございます。
朝食のうなぎ、についてでございますが、私どもの案内には朝食ではなくルームサービスにて鰻丼や、鰻重、鰻茶漬けを提供しております。
また公式HPでは鰻重付きのプランなどもご案内しているところでございますが、よりお客様に分かりやすいご案内に努めてまいります。

急なご案内ではございますが、HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUとしての営業は来月6月末までとなっており、7月からは同じ場所、同じ建物ながら別のホテルの運営となってしまいます。
もし、それまでもお近くお越しになることがあればお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様のお部屋はもちろん、館内の清掃には力を入れているところでございます。その中でこのようなお言葉を頂けました事、嬉しい限りでございます。スタッフ皆に共有いたしまして、今後の励みにしてまいります。

また、朝食バイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。地元浜松のお野菜をはじめ、定番の人気メニューから、朝厨房で焼き上げたパン、日替わりのメニューまで各種取り揃えております。

ビジネスホテルでは珍しい、様々なメニューを揃えておりますACT GARDENのルームサービスをお楽しみいただける期間も残り限られた期間ではございますが、またお近くの日程でご宿泊の予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

いつもHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご利用くださいまして、ありがとうございます。

また、大切なお連れ様とのご利用もとても嬉しく思っております。お客様皆様が良かったと思ってくださるホテル、そして、大切な家族やお友達と一緒に来たくなるホテルであるよう、お客様の期待に応えられるように努めてまいります。

また次もお会いできることを楽しみにしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

浜松駅からは多少の距離はございますが、浜松の街並み、繁華街をお供してまいりますと、程なくの距離となっております。
お疲れの際には駅前バスターミナルから市役所方面のバスにご乗車いただき、連尺町でお降りいただきますと、目の前が当ホテルでございます。

また、お休みの時間はリラックスしてお過ごしいただけたこと、翌朝食もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。


また浜松にお越しの際には、HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUを思い出していただけましたら幸いでございます。

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけた様子が伺え安堵しております。

しかし、無料朝食に関してご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。

そちらをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
再度お会いできるのを楽しみにしております。
HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

一方で、フロントスタッフの接客につきましてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
改めましてスタッフ一同、お客様第一で姿勢でおもてなしが実施できるよう意識付けて参ります。

今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。


HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉も賜り大変、嬉しく存じます。
しかしながらご連泊に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
チェックインの際にご連泊のお客様へご案内の用紙をお渡ししておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。
今後もより一層快適にお過ごしができるように精進して参りますので、また浜松にお越しの際には当館でのご予約お待ちしております。

HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ビジネス向けのお部屋から、各種クイーンルームまで、様々なお部屋をご用意しておりますので、ぜひまたの機会にもお楽しみにお選びいただければ幸いでございます。
朝食の写真について、期待通りでなかったこと、誠に申し訳ございません。日変わりや季節、イベントごとに様々提供しておりますが、ご予約サイトにもできる限り提供状況に沿ったイメージでご案内できるよう努めてまいります。

また、お近くにお越しの際や、旅の道中にぜひお立ち寄りくださいませ。

この度はHOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思っております。
清掃時に日々換気などを行っております。

今後もより一層快適にお過ごしができるように精進して参りますので、また浜松にお越しの際には当館でのご予約お待ちしております。
HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。限られた設備ではございますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております！
その際にも、よりよいサービスでお迎えできるよう努めてまいりますので、楽天トラベルのお気に入りに入れていただきまして、時折チェックくださいませ♪

この度は数あるホテルの中からHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。

再度お会いできるのを楽しみにしております。
HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけた様子が伺え安堵しております。
また、お褒めの言葉も大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備に対しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご意見いただきました件は、設備担当の者に共有させていただき、改善に努めて参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお部屋、朝食に対しましてもお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。
再度お会いできるのを楽しみにしております。

HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。
よりよいサービスをご提供できるように精進して参ります。
またのご予約お待ちしております。
HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けた様子が伺え安堵しております。
また、朝食に対しましてもお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

この度はHOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や立地などお褒めの言葉、大変嬉しく存じます
さらなるサービスの向上に努めて参ります。
再度お会いできるのを楽しみにしております。

HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食のお味噌汁に関しまして、お好きなトッピングをお選び頂けるようにとはしておりますが、ベースの具など人気なものについては今後前向きに検討して参ります。
フタについてもお客様にご不便お掛けすることのないように改良できるか検討課題にさせていただきます。
また、スタッフの態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。接客業としてどうあるべきか、朝食スタッフのみならず全従業員に再度教育して参ります。

良いところ、改善すべきところと、より良いホテルであるようにホテル全体で取り組んでまいります。是非またのご利用をお待ちしております。

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足頂けた様子が伺え安堵しております。
お部屋や朝食に対しましてもお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見いただきました件は、設備担当の者に共有させていただき今後の検討課題とさせていただきます。
さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関しましてご満足頂けた様子が伺え安堵しております。
朝食に対しましてもお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願い致します。
再度お会いできるのを楽しみにしております。

HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロント

この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に対しましてもお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お車に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。

HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU
フロントスタッフ一同