ホテルスタッフは最低です。支払い料金が違う言っているのに受け入れられず。
別のスタッフが出てきて訂正しますと言っていたのにまた同じ料金を言ってきて、
話にならず、一旦部屋に行ったところ、ホテルから電話がかかってきて、料金が間違えてましたと・・・
１万８千円も余分に取られるところでした、仕事を理解してフロントに出るようにして欲しい。
不快でしかない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

誤って喫煙ルームを予約してしまい、当日禁煙に変えていただきありがとうございました。

3泊4日で徳島を旅する起点として泊まりました。
駐車場代（無料）含めリーズナブルな料金と、ドリンクバーならぬアルコールバーは酒飲みにはとても有難いサービスです（翌日剣山に登山したので、量は控えましたが）。

ただ不満な点は部屋は綺麗ですが壁が薄く、廊下で話す他の客の声がダダ漏れでした。
また部屋数の割にエレベーターが一基しかないため、随分と待たされます。
朝食はパンが売りのようですが、ご飯となるとおかずの品数が少なくて、ご飯派には物足らないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

特別良くもなく特別悪くもない。いつものスーパーホテルです。たぶんターゲットはビジネスマンや工事関係者だと思います。私もそうです。朝食の開始時間を今以上早めることが不可でしたらコーヒーだけでも飲みたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

二食セット？
近くに食べる所はほとんどないでしょ？
意味の無いサービスは返って客離れするから

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

いつもお世話になっております。いつものスーパーホテルでした。高評価、不評、コメントはありません。あえて言うなら朝食時間を早めて欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

チェックインの時、ホテル側が把握している人数とこちらの人数が違っていたようで、あれ？っという対応だったので、予約画面を見せてこちらが間違っていないことをお伝えしました。
が、特に何の言葉もなく、部屋にタオルが一組ないのでどうぞと渡されました。
予約の人数を間違えたのではと疑われたようで不快だったのですが、こちらのミスではないとわかった時点で何かひとことでもあれば、もっと気持ちよく滞在できたのになと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

タオル汚れてるけど指摘しても謝られることなくただただ交換してくれた。。。

お風呂はややせまい。洗い場はよっつだけ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

シアター、Amazonもネトフリもなーーーんもみれねーじゃん笑

わかりにくい説明ね。ぽっぴんあらじんでテレビ見れる部屋ってだけ。

スリッパも、共用やめてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

新しいホテルでもあり部屋はきれいです　
フロントでの接客は丁寧で満足しました
この近辺での宿泊が必要な時は、また宿泊しようと思います

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

前の顧客の個人情報や、使用済みアメニティなどがそのまま残っていた。テーブルの上にあったため、まともに掃除などしていない事がわかる。
見ず知らずの他人が使った部屋で、未掃除でも構わないという特殊な人向けのホテル。
久々にスーパーホテルを利用したが、このクオリティでは二度と利用しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

大浴場が2名用では残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

気に入りました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月