チェックインの時、ホテル側が把握している人数とこちらの人数が違っていたようで、あれ？っという対応だったので、予約画面を見せてこちらが間違っていないことをお伝えしました。
が、特に何の言葉もなく、部屋にタオルが一組ないのでどうぞと渡されました。
予約の人数を間違えたのではと疑われたようで不快だったのですが、こちらのミスではないとわかった時点で何かひとことでもあれば、もっと気持ちよく滞在できたのになと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地がよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

前も宿泊したのですがスタッフの対応がすごくよくて近くに食べる所もあったので又利用しようとおもいます.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族6人でお世話になりました。
手違いで部屋の鍵が開かなくなってしまいましてが、やさしく対応していただきました。ありがとうございます。　お酒に弱く誰も飲めない家族だったのが残念なくらい　たくさんの種類のお酒がありました。ジュースをいただきました。ご馳走さまでした。一つ残念だったのは温泉がぬるかったです。小学生の孫もぬるいと言っていたので、私以外にもそう感じた人は多かったのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駐車場も広くてわかりやすい立地でした。温泉も堪能できました。朝食には美味しいパンがあって嬉しかったです。枕が選べるサービスはスーパーホテルの特徴なんでしょうか、とてもありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

スタッフの方がしっかり挨拶してくれるので社員教育の賜物だと思います
朝食は有料にしてクオリティ上げても良いかと思います
エレベーターの待ち時間が長いのはなんともならないでしょう1基運用だと

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

女性用のアメニィティグッズがあり良かったです。
テレビも大きく、マットレスも硬めでちょうどいい。
お風呂は、天然温泉であるので気持ち良かったです。
ただお風呂場のシャンプーは髪にあいませんでした。
テレビのお風呂の混雑状況も現地の状況とあっていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ファミレス、ドラッグストア、スーパーなどほぼ同じ敷地内にあるようなものなのでとても便利。
部屋や設備も新しく快適。朝食バイキングも美味しい。接客のレベルも高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

応援割で宿泊しました。
受付の女の人2人ともに、素晴らしい接客で感動しました。気分よくチェックインできました。お風呂も綺麗で
満足です。
朝食のパンは焼きたてで、
味も美味しかったです。
朝食が無料なんて考えられないぐらいのレベルです。
チェックアウトのときに
掃除の女の人とすれ違ったときも感じよくいってらっしゃいませと声かけしてくれて、
よかったです。
また、泊まりにいきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ロフトベットが狭すぎる
寝返りを打つたびに手や足をぶつけて目が覚める
寝た気がしない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食のパンはとっても美味しかったですが、1人3個まで
だったのが残念でした。
焼きたてパン楽しみに予約したのに、、。
温泉はよかったです。
部屋に小さな虫が沢山いたのも残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

系列のホテルにいくつか宿泊しています。
こちらの系列のホテルは、コンパクトなお部屋ですがとても清掃が行き届いていて、快適に過ごせます。
またスタッフの皆さんの対応も、とても丁寧です。
温泉もあり、それも楽しみの１つとなっています。
今回はお部屋を良い所へ変更をして下さっていて感謝します。
ただ、今回は温泉のお湯に、髪の毛等浮いていたのが残念でした。
過去にも宿泊していますが、初めてです。
直前に入られた方のマナーの問題かもしれませんが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

駐車場で困らない点は大変ありがたい。部屋は同価格帯のホテルに比べ広い。
スーパーマーケット隣接で便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

ウェルカムドリンクの飲み放題がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

新しく気持ち良く過ごせました。18:00-21:00のビールを除くアルコールのfree drinkは
Nice idea.他のお客さんは買ってきた弁当をチンしてビール他のアルコールでワイワイやってました。このサービスは他のスーパーホテルでもやって欲しいサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

2回目の利用です。温泉とお部屋は狭いですが、新しく出来たホテルで、清潔で過ごしやすいです。
ココは夜にウエルカムドリンクバーが付いてて、朝食のパンも美味しくて系列のホテルの中では断トツでお気に入りです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

どこも綺麗で快適に過ごせます。お風呂はナトリウム感があって変わってるなと思います。洗い場が4っつしかなくていっぱいになってしまうことも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

二度目の利用です。朝食の焼きたてパンは美味しかったけど、サラダが少しとたむらの卵以外ほとんど食べるものが無くなっていて残念でした。サービスなので期待してはいけないのかな。もっと早い時間に行かないとだめですね。
アルコールサービスの時間にカップ焼きそばを食べていた方がいて、臭いが充満していて気分が悪くなりました。これも仕方ないのかな。今回は色々がっかりでした。三度目は考えます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

イオン水とオーガニックのボディソープ、シャンプー、リンスは
良かった。
バスルームが少し狭くトイレが窮屈だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉のお湯にゴミの浮きが多かったのでもう少し上面をながしては如何かと思いました。
他は大変満足です。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月